PE0815627736
New Contributor

ร้องเรียน

1.กระผมเพชร อยู่สูง ได้ทำการจองHuawieP30Pro ไว้ในระบบออนไลน์Dtacเลขที่จองDTCP30CE354103 ประสงค์ไปรับที่ dtac hall the mall bangkea ในวันที่12/4/19 ปัจจุบันยังไม่มีSMS E mail หรือการโทรแจ้ง เพื่อยืนยันการรับสินค้าเลย

2.ร้านdtac hall the mall bangkea ไม่มีเบอร์ตรงเพื่อการติดต่อสอบถามใดๆ ทำไมdtac Head Office ถึงยอมให้สถานการณ์เป็นเช่นนี้ ให้ล/คต้องเสียเวลา ไปถามหน้าร้าน ให้ล/คเสียเชื้อเพลิง เวลา คชจ ฯลฯอีกมากมาย ไม่คิดจะปรับปรุง จริงๆหรือครับ

 

1 คำตอบ 1
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ร้องเรียน

@PE0815627736 น้องฟ้าขออภัยที่มาดูแลล่าช้า สำหรับการจองเครื่อง HuawieP30Pro ทาง คุณ​@PE0815627736 สามารถติดต่อรับเครื่อง ตามวันเวลาที่นัดหมายใน Order ได้เลยนะคะ ตรวจสอบนัดรับวันที่ 12/04/2562 15:00 - 19:00 น. ค่ะ

หากเป็นสำนักงานบริการ จะไม่มีเบอร์โทรติดต่อเนื่องจากทางเจ้าหน้าที่จะดูแลลูกค้าทางหน้าร้านโดยตรงค่ะ หากไม่ได้รับความสะดวกด้านใดต้องขออภัยด้วยนะคะ

10475
</