Highlighted
นักตอบมือใหม่

ย้ายค่ายเบอร์เดิม

หลักจากย้ายค่ายออนไลน์เพื่อรับสิทธิ์ซื้อเครื่องในราคาพิเศษซิมจและโทรศัพท์ที่เลือกไว้จะจัดส่งวันเดียวกันไหมค่ะ
แล้วเราจะเช็คยังไงค่ะว่าเบอร์ที่ทำการย้ายสำเร็จไหม
5 คำตอบ 5
Highlighted
นักตอบตัวยง

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิม

Highlighted
นักตอบตัวยง

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิม

ลองดูขั้นตอนตาม link นะคะ

วิธีตรวจสอบว่าติดปัญหาอะไรในการย้ายค่ายจากผู้ให้บริการมือถือค่ายเก่ามายังดีแทค สามารถตรวจสอบตามขั้นตอนนี้

 

ตรวจสอบก่อนว่า ค่ายเก่าได้ตัดสัญญาณเราหรือยัง โดยการใช้เบอร์ของดีแทค กด

*812*…..ตามด้วยเบอร์ที่ย้ายค่าย…..# โทรออก

ระบบจะแจ้งว่า ….(เบอร์ที่เราต้องการย้ายค่าย)…… อยู่ใน (เครือข่ายใด)

 

  • หากระบบแจ้งว่า เบอร์ที่เราทำเรื่องย้ายค่าย ยังอยู่กับค่ายเดิม ให้เราติดต่อค่ายเดิมก่อน อาจจะติดปัญหาเรื่องสัญญาหรือค่าบริการคงค้าง
  • แต่หากเบอร์ที่ทำเรื่องย้ายค่ายแล้วอยู่ที่ดีแทคแล้ว แต่ยังไม่มีสัญญาณ ให้แจ้งเจ้าหน้าที่ dtac call center ผ่าน dtac ออนไลน์ คอมมูนิตี้ ได้เลย โดยการส่ง inbox ไปหา @dtac_Callcenterและระบุเบอร์ที่ทำเรื่องย้ายค่าย


ย้ายค่ายออนไลน์ ได้รับซิมดีแทคแล้ว ต้องทำอย่างไรต่อ ?

Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิม

@Supaporn180234  น้องฟ้า ได้รับรายละเอียดที่แจ้งเข้ามาทาง inbox แล้วนะคะ  พร้อมดูแลข้อมูลให้ค่ะ

 

8547

dtac feedback team

Highlighted
นักตอบตัวยง

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิม

รายละเอียดเพิ่มเติมถามไป inbox ของ cc ค่ะ

เพื่อความสะดวก รวดเร็วและความเป็นส่วนตัว
ส่งรายละเอียด ชื่อ เบอร์โทร พร้อมแนบ link นี้ ไปทาง Inbox ค่ะ
inbox to Call Center ('ส่งข้อความ')

เวลาทำงานของพี่ CC 9:00 น.-20:00 น. ค่ะ



เพื่อง่ายต่อการตรวจสอบ ข้อมูลส่วนตัวและโปรโมชั่นต่างๆ รวมถึงยกเลิกโปร สมัครโปร ดูและใช้สิทธิ์ Dtac Reward และประโยชน์มากมาย
❤ Download App ❤
วิธีการดูรายละเอียดผ่าน App นะคะ

1. เข้าสู่เมนู "รายละเอียดการใช้งาน หรือ Other >> Usage Details"

2. เลือกดูรายละเอียดการใช้งาน ของแต่ละหัวข้อได้ โดยกดที่แท็บเมนู มีให้เลือกดูได้ตั้งแต่
- การใช้งานโทรศัพท์ หรือ Call
- ดูการใช้งานอินเตอร์เน็ต Internet
- การใช้ SMS/MMS
- การใช้คอนเทนต์ Content และบริการอื่นๆ Other
ดุรายละเอียดผ่าน WEB >> log in Dtac

Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิม

@wundee_CC  น้องฟ้า ดูแลลูกค้าผ่านทาง inbox เรียบร้อยแล้วนะคะ

ขอบคุณมากๆค่ะ หัวใจ

 

8547

dtac feedback team