Highlighted
New here

การบริการ call center

ลูกค้าใหม่ดูแลเป็นอย่างดี แต่ช่วยดูแลลูกค้าเก่าด้วย ผมใช้มา7-8ปี ไม่คิดจะเปลี่ยน แต่ถ้าติดต่อ call center ไปแล้วเหมือนคุยกับลม ไม่ได้เรื่องไรเลย จะ10 วันไม่เห็นมีไรตอบกลับเลย พยามติดต่อใหม่ ทุกๆสามวันก็เดินเรื่องใหม่ แล้วงี้ผมจะได้เรื่องมั้ย ก็บอกมาเลย ว่าไม่ได้ ให้รอเสียเวลาชิบ.สัญลักษณ์แสดงอารมณ์เศร้า

แท็ก (2)
1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: การบริการ call center

 

@Kittichai0406     ก่อนอื่นน้องฟ้า ต้องขออภัยด้วยจากใจจริงๆค่ะ  ดีแทคให้ความสำคัญกับลูกค้าทุกท่านเหมือนกันและไม่ได้นิ่งนอนใจกับปัญหาของคุณ @Kittichai0406  ค่ะ  น้องฟ้าตรวจสอบแล้ว มีเจ้าหน้าที่ส่งเรื่องประสานงานให้อยู่นะคะ  ตอนนี้อยู่ระหว่างรอผลการดำเนินการอยู่ค่ะ   อย่างไรแล้วหลังจากทางเจ้าหน้าที่ดำเนินการเรียบร้อย จะแจังผลให้ทราบทันทีนะคะ  ต้องขออภัยในความล่าช้าเป็นอย่างสูงด้วยค่ะ 

 

3818 หัวใจ

 

dtac feedback team