สมาชิกขาประจำ

ร่วมแสดงความคิดเห็นกับดีแทค(แบบเติมเงิน)กันเถอะ

ผมคนนึงครับ ที่ใช้ดีแทคมาตลอด ถึงแม้อาจจะมีเปลี่ยนหมายเลขบ้าง(แต่ก็ยังเลือกใช้ดีแทคเหมือนเดิม)จนเปลี่ยนมาใช้หมายเลขล่าสุด เป็นหมายเลขที่ใช้งานนานที่สุด ผมยอมรับครับ ว่าผมรักดีแทคมาก รักเหมือนครอบครัวนึง ที่อยู่แล้วมีความสุขที่สุด และคนส่วนใหญ่ที่ใช้ดีแทค ก็มักจะเป็นวัยรุ่น เพราะมีโปรฯและสิทธิพิเศษหลากหลาย ตอบโจทย์วัยรุ่นได้มากเลยทีเดียว แต่พักหลังๆมานี้ ดูเหมือนว่าสิทธพิเศษจะมีให้น้อยลง ผมอยากให้ดีแทคเป็นเหมือนเมื่อก่อนนะ(อยากให้ดีแทคพัฒนาต่อไป แต่อยากให้คงความเป็นดีแทคดังเดิมเหมือนเมื่อก่อน)

- สิ่งที่อยากให้ดีแทคนำกลับมา
1.) บริการใจดีให้แลก(แลกเงินเป็นวัน/แลกวันเป็นเงิน)
2.) กิจกรรมบนหน้า Facebook Fanpage ของ Happy ที่ให้ลูกค้าโทรกดรับสิทธิพิเศษแบบจำกัดจำนวน(ใครโทรไวใครได้)
3.) แฮปปี้สะสมสุข หรือ แฮปปี้แบงค์ในปัจจุบัน เพราะโครงการแฮปปี้แบงค์ ไม่ค่อยน่าใช้งานในส่วนที่จำกัดระยะเวลาเงินโบนัสของลูกค้า และอีกอย่างเงินโบนัสก็ใช้บริการได้น้อย(โทร, SMS, MMS)ซึ่งในความคิดของผม ผมมองว่า ในเมื่อเป็นเงินโบนัส ก็เท่ากับเป็นเงินของลูกค้า ก็น่าจะใช้ได้มากกว่านี้ เช่น สมัครแพ็กเกจเสริม ก็ได้นะครับ

-สิ่งที่อยากให้ดีแทคพัฒนาต่อไป
1.) Dtac Application ในส่วนของเมนู น่าจะมีเพิ่มเข้ามาใหม่นะครับ เพื่อความหลากหลายและน่าใช้งาน เช่น การติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน Voice Call หรือ Video Call (เพื่อความสะดวกในการติดต่อเจ้าหน้าที่, ดูดวง(เพราะคนส่วนใหญ่มักจะชอบดูกัน), Dtac Online Community, เกมเก็บแต้ม(นำแต้มมาแลกสิทธิประโยชน์ต่างๆ ครับ
2.) ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน 1678 ผมคิดว่า ในเมื่อลูกค้าติดต่อไป นั่นเป็นเพราะลูกค้า มีปัญหา/อยากจะปรึกษาเรื่องการใช้งาน ซึ่งไม่น่าจะคิดค่าบริการในการโทรนะครับ
3.) สัญญาณ dtac 4G ภายในปีนี้ผมขอให้ปัตตานีได้ใช้ 4G ด้วยนะง้าบบบ

ซึ่งในส่วนอื่นๆเช่น ด้านการบริการ โดยรวมถือว่าเยี่ยมเลยล่ะครับ เพราะเท่าที่ผมใช้บริการผ่านทาง Call Center หรือ dtac center ก็ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี ขอให้ดีแทคพัฒนาต่อไปนะครับ สร้างความสุข สร้างรอยยิ้มแบบนี้ไปนานๆ เอาให้ Feel gooood กันไปเล้ยยยยยย 555555

*ใครอยากแสดงความคิดเห็นเพิ่มเต็มก็ลอง แสดงความคิดเห็นในกระทู้นี้ดูนะครับ เผื่อดีแทคจะเห็นใจในสิ่งที่เราแสดงความคิดเห็นก็ได้น้าาาา
Mr.Pichet Nuengsaeng
1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: ร่วมแสดงความคิดเห็นกับดีแทค(แบบเติมเงิน)กันเถอะ

 

ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะนะคะ   Buddy nuchy  รับเรื่องเสนอแนะให้เรียบร้อยค่ะ 

 

 

dtac feedback team