สมาชิก

พอดีเบอร์ที่ใช้ร่วมกิจกรรมในดีแทคคอมมูนิตี้โดนตัดซิม มีวิธีแก้ยังไงบ้างเพราะต้องใช้รหัส otpเข้าแอพดี

พอดีมี2 เบอร์ที่ได้รับรางวัลบัตรสตาบัคจากการร่วมกิจกรรมใน dtac community แต่ระหว่างรอของรางวัล เบอร์ที่ได้รางวัลทั้ง2 เบอร์โดนตัดซิม ทำเรื่องขอซิมใหม่เบอร์เดิมแล้วทำไม่ได้เพราะเกิน45 วัน ยังงี้พอจะมีหนทางใดบ้างครับ เพราะของรางวัล e-coupon starbuck มันต้องรับผ่าน dtac app และเวลาดและเวลาเข้าแอพมันต้องใช้รหัส otp จากเบอร์นั้น พอจะมีช่องทางอื่นส่งของรางวัลแทนไหม?  เช่น e-mail หรือ inbox ในดีแทคคอมมูนิตี้ อะไรทำนองนี้ 

4 คำตอบ
Highlighted
ผู้สร้างสรรค์สังคมคนรักดีแทค

เรื่อง: พอดีเบอร์ที่ใช้ร่วมกิจกรรมในดีแทคคอมมูนิตี้โดนตัดซิม มีวิธีแก้ยังไงบ้างเพราะต้องใช้รหัส otpเ

เรียน คุณ @skynseaaa

 

  เจ้าหน้าที่ได้ติดต่อทาง inbox community เรียบร้อยแล้วค่ะ

 

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน dtac community 

สมาชิก

เรื่อง: พอดีเบอร์ที่ใช้ร่วมกิจกรรมในดีแทคคอมมูนิตี้โดนตัดซิม มีวิธีแก้ยังไงบ้างเพราะต้องใช้รหัส otp

เรียนคุณ skynseaa 

 

ขอทราบหมายเลขที่ได้รับรางวัล ทั้ง 2 เบอร์เพื่อทำการตรวจสอบเบื้องต้นให้ค่ะ

 

พอดีเเจ้งเบอร์ทางข้อความไม่ได้ (มันขึ้นว่าถึงขีดจำกัดการส่งข้อความอะไรวสักอย่างนี้ละครับ

066091xxxx (user : skynseaaa)

061785xxxx (user : narokairline)

ทั้งสองเบอร์เลยครับ 

dtac call center

เรื่อง: พอดีเบอร์ที่ใช้ร่วมกิจกรรมในดีแทคคอมมูนิตี้โดนตัดซิม มีวิธีแก้ยังไงบ้างเพราะต้องใช้รหัส otp

น้องฟ้า ประสานงานทางเจ้าหน้าที่ให้คุณ  skynseaaa   เรียบร้อยแล้วนะคะ   *-* 

 

7416 

dtac feedback team

สมาชิก

เรื่อง: พอดีเบอร์ที่ใช้ร่วมกิจกรรมในดีแทคคอมมูนิตี้โดนตัดซิม มีวิธีแก้ยังไงบ้างเพราะต้องใช้รหัส otp


dtac_Callcenter เขียนแล้ว:
742

ส่งข้อมูลไปยังไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนมาแก้ไขให้เลย ต้องรอนานขนาดไหน แจ้งข้อมูแจ้งข้อมูลกลับไปก็เงียบไม่ตอบอินบ็อกกลับ เห้อ.