New Comer

ควรปรับปรุง dtac reward ให้รับสิทธิ์ง่ายขึ้น

dtac reward เป็นสิทธิน่าสนใจของสมาชิกอย่างมาก ตอนนี้ก็ยังมี app ที่ให้ข้อมูลดีแทคออกมาแล้ว แต่การใช้สิทธิหรือการตรวจสถานภาพสมาชิกระดับไหน ยังไม่สะดวก เมื่อเทียบกับการใช้สิทธิแบบนี้ของ samsung galaxy or AIS or True ขอเสนอให้ดีแทค พัฒนา แอพ reward เป็นพิเศษหรือเพิ่มเติมเข้าไปใน แอพ ดีแทค ที่ให้โหลดใช้ตอนนี้ โดยมีข้อมูลว่า ลูกค้าคนนี้อยู่ใน สถานภาพสมาชิกประเภทไหน dtac reward มีอะไรบ้าง แล้วมี ปุ่มกดรับสิทธิ์และแสดงให้ร้านค้าจดข้อมูลได้เลย มิใช่ รอให้ลูกค้าไปดูหน้าเคาน์เตอร์ร้านว่า ดีแทคร่วมรีวอร์ดด้วยหรือไม่ แล้วกด เบอร์โทร.ตามนั้น ทำให้หลายคนไม่สะดวกหรือไม่ได้แวะที่เคาน์เตอร์ดูเบอร์ก่อน สรุปข้อเสนอการพัฒนา dtac reward คือ

1 พัฒนา แอพ dtac reward หรือ เพิ่มหัวข้อนี้ใน แอพ ดีแทค ก็ได้

2 เพิ่มแจ้ง สถานภาพประเภทสมาชิก reward ของลูกค้าให้ชัดเจน ลูกค้าไม่ต้องเสียเวลา กดเบอร์เช็คสภาพบ่อยๆ

3 เมื่อจะใช้สิทธิ์ reward ควรมีปุ่มกดในแอพ ร้านค้าจะได้กรอกข้อมูลในกระดาษของร้าน ช่วยให้ลูกค้าใช้สิทธิ์ง่ายขึ้น ถ้าให้ดีที่สุดคือ มีการส่งข้อมูลตอนกดรับสิทธิ์ไปที่ ดีแทค เพื่อเก็บรายละเอียดการใช้สิทธิ์ของลูกค้าไว้เทียบกับร้านค้าทีหลังก็ได้

หวังว่า ดีแทค จะรับไว้พิจารณาเพื่อพัฒนา การใช้สิทธิ์ dtac reward ให้คุ้มค่ามากขึ้น ด้วยการเพิ่มความสะดวกแก่ลูกค้ายิ่งขึ้นอีก

 

4 คำตอบ 4
ผู้ชมขาประจำ

เรื่อง: ควรปรับปรุง dtac reward ให้รับสิทธิ์ง่ายขึ้น

เห็นด้วยครับว่าควรจะปรับปรุง แต่เสนอให้มีการกดปุ่มที่มือถือน้อยที่สุด รับสิทธิ์ง่ายที่สุด 

นักตอบตัวยง

เรื่อง: ควรปรับปรุง dtac reward ให้รับสิทธิ์ง่ายขึ้น

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำนะคะ ตอนนี้ได้ส่งต่อให้ทีมที่พัฒนา dtac Mobile App แล้วค่ะ

น่าจะได้เห็นความเปลี่ยนแปลงเร็วๆนี้นะคะ

 

ขอบคุณที่รักดีแทค่ะ >.<


If you appreciate my efforts, please give me a point ↓
Accept as solution to help others find it faster.

ไม่เกี่ยวข้อง

เรื่อง: ควรปรับปรุง dtac reward ให้รับสิทธิ์ง่ายขึ้น

ไม่เฉพาะ app นะครับใช้งานหน้า web ก็มีปัญหาครับ
version เก่ายังใช้งานได้ดีและใช้งานง่ายกว่านี้มากเลยครับ ...
Highlighted
นักตอบตัวยง

เรื่อง: ควรปรับปรุง dtac reward ให้รับสิทธิ์ง่ายขึ้น

@Nightvariety ช่วงนี้เราเพิ่งเปลี่ยนหน้าเว็ปใหม่อาจจะยังไม่คุ้นตา แต่ทางทีมงานเองกำลังเร่งพัฒนาและปรับปรุงให้สามารถใช้งานได้ง่ายขึ้นนะคะ

 


If you appreciate my efforts, please give me a point ↓
Accept as solution to help others find it faster.