สวัสดีครับ วันนี้ผม Arthor จะมานำเสนอ application ดีๆ ที่ลูกค้า dtac ควรมีติดไว้ นั่นคือ dtac App นั่นเอง
dtac App ทำอะไรได้บ้าง ผมขอสรุปคร่าวๆเอา feature สำคัญๆให้อ่านก่อนนะครับ แล้วค่อยอ่านรายละเอียดกันข้างล่างครับ
- แจ้งค่าบริการและวันตัดรอบบิล
- ชำระค่าบริการ
- ดูโปรโมชั่นหลักหรือเสริมที่เราใช้อยู่
- ยกเลิกข่าวสารบันเทิง
- สมัครหรือยกเลิกโปรโมชั่น
- สมัครรับ eInvoice
- ดูข้อมูลการใช้งานมือถือย้อนหลัง 7 วัน
- ดูโปรโมชั่นของดีแทค
- ดู dtac reward
- ดูศูนย์บริการและจองคิวออนไลน์
Dtac app ทำอะไรได้หลายอย่างจริงๆ ถ้าสนใจ ก็เริ่มจากการ download dtac App
จากลิงค์นี้เลยครับ http://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f76ffe

หลังจาก download เสร็จเรียบร้อยแล้ว ก็กดเข้าไปใช้งานได้เลย
โดย app นี้จะ link เข้ากับข้อมูลของเบอร์โทรศัพท์ในเครือข่าย dtac และยังสามารถ link กับ Facebook ของคุณ ได้ด้วย
หน้าแรกที่เข้ามาก็จะอยู่ที่หน้าข้อมูลส่วนตัว แต่เรามาเรียนรู้ที่เมนูกันก่อนว่ามีอะไรบ้าง
กดไปที่รูปขีดสามขีดมุมซ้ายบน จะมีหมายเลขเบอร์โทรศัพท์ของคุณปรากฏอยู่
และที่เมนูจะมีดังรุปภาพด้านล่าง

เมนูแรก ข้อมูลส่วนตัว เมื่อกดเข้าไปแล้วจะบอกถึง ยอดการใช้งานโดยประมาณว่าจำนวนกี่บาท
และวันตัดรอบบิลของเบอร์นั้นๆว่าวันที่เท่าไร มียอดค้างชำระหรือไม่ และมองที่ด้านล่างจะเห็นจุดกลมๆมันสามารถเลื่อนได้แต่หน้าหลัก
จะอยู่ที่แถบโปรโมชั่นหลัก ให้เราลองเลื่อนไปทางด้านซ้ายมือ จะมาอยู่ที่แถบ ยอดใช้งานระหว่างรอบบิล
จะแสดงให้เราเห็นว่าเราได้ใช้งานอะไรไปบ้าง หน้าต่อมาแสดงโปรโมชั่นหลักที่เราใช้อยู่ปัจจุบันใช้ได้ถึงเมื่อไร
โดยจะยอดคงเหลือที่เราสามารถใช้งานได้อีกด้วย ถ้ามีโปรโมชั่นเสริม จะแสดงให้เราเห็นว่าใช้อะไรอยู่


และยังมีปุ่มสำหรับกดจ่ายบิล เมื่อกดเข้าไปจะพบกับหน้าจอ "ชำระค่าบริการ"
โดยมีอีก 3 แถบ คือ 1.ชำระค่าบริการ 2.ใบแจ้งค่าบริการ 3.einvoice
1.ชำระค่าบริการ
ก็จะมียอดในแต่ละเดือนย้อนหลังไป 6 เดือนแสดงให้เราเห็นว่าเท่าไรและมีค้างชำระไหม
ในด้านของวิธีการชำระเงิน ก็เลือกได้ว่าจะตัดบัตร Credit จ่ายผ่านPaysbuy หรือ iBanking
เมื่อเลือกแล้วก็กด ปุ่ม Next หรือ ไปต่อ โดยยอดที่สามารถทำการชำระได้ต้องเป็นจำนวน 100 บาทขึ้นไป
(ในส่วนนี้ของผมไม่สามารถทำได้เพราะยอดไม่ถึง)

2.ใบแจ้งค่าบริการ ก็จะมีให้ download ย้อนหลังได้ถึง 6 เดือนเชียวนะ
3. e-invoice สำหรับลูกค้าที่จะสมัคร e-invoice นะครับ(ของผมไม่สามารถสมัครได้เพราะเป็นเบอร์พนักงาน)
เมนูข้อมูลการใช้งาน
จะแสดงข้อมูลย้อนหลัง 7 วัน โดยเลือกดูได้ทั้ง การโทร ,SMS,internet หรือบริการ content ต่างๆ

เมนูโปรโมชั่น
ในเมนูนี้จะแสดงถึงโปรโมชั่น หน้าแรกคือหน้าโปรโมชั่นแนะนำสำหรับเรา ถ้าเราต้องการก็กดเลือกไปที่ตะกร้า
และมีการยืนยันการสมัครตรงนี้ให้รอโปรแกรมทำงานให้เสร็จสิ้นก่อนจะกดปุ่มใดๆ
เพราะถ้าเรากดย้ำๆจะถือเป็นการสมัครซ้ำซ้อน
และเราสามารถเลือกสมัคร แพ็กเกจหลักโดยมีให้เลือกทั้งแพ็คเน็ตและโทร,แพ็คเนตอย่างเดียวหรือแพ็คโทรอย่างเดียว
แพ็จเกจเสริมจะมีให้เลือก เพิ่มเน็ต,เพิ่มค่าโทรและเอ็นเตอร์เทนเมนต์(ใช้ในการดูyoutubeและLineTV) ตามที่ต้องการได้อีกด้วย
โดย ณ ปัจจุบัน แพ็คเกจหลักจะมี Super Non-Stop,เต็ม Max และ Second of Love SmartPhoneเป็นต้น



เมนู dtac reward
จะเป็นหน้าที่แสดงส่วนลด ของร้านค้าที่ร่วมรายการกับ dtac ต่างๆมากมายไม่ว่าจะเป็น
ร้านอาหาร โรงหนัง ท่องเที่ยว เป็นต้น โดยแยกหมวดหมู่อย่างชัดเจน ให้ลูกค้าเลือกใช้อย่างครบถ้วน

เมนูชำระค่าบริการ จะเป็นเมนูเดียวกันกับการกดปุ่ม "จ่ายบิล"
เมนูบริการระหว่างประเทศ ตรงนี้ผมปิดบริการเอาไว้
เมนูศูนย์บริการและจองคิวออนไลน์
เป็นเมนูที่ทำให้คุณได้รับความสะดวก ในการหาศูนย์บริการใกล้บ้านเมื่อกดเข้าไปจะโชว์ข้อมูลสาขาที่ใกล้คุณขึ้นมา และ ถ้าเป็นสาขาที่ใกล้ที่สุด
คุณยังสามารถจองคิวเพื่อเข้าไปรับบริการจากศูนย์dtac อีกด้วย เมื่อกดจองคิวเข้าไปหน้าต่างนี้จะบอกชื่อศูนย์บริการ ที่อยู่ เวลาทำการ และระยะห่างจากที่คุณอยู่ อีกทั้งยังขอเส้นทางในการเดินทาง และ กดจองคิวได้อีกด้วย สะดวกไหมละคร้าบบบบบ!!!

เมนูแอพ และ โบนัส
ในหน้านี้จะเป็น application แนะนำ มีทั้งเสียเงินและไม่เสียเงิน โดยจะมีเมนูย่อยดังนี้
ไฮไลท์ แอพแนะนำ TopChart และ โบนัส

โดยเมนูจะมีรายละเอียดต่างๆไว้ให้คุณเลือกตัดสินใจได้ ยกตัวอย่างโปรแกรมเด็ดๆของ dtac
เช่น dtac Music Infinite ที่เปิดโลกใหม่ของการฟังเพลง ฟรีแบบไม่เสียค่าเน็ต เป็นต้น
เมนูแจ้งเรื่องการใช้งาน
ในเมนูนี้จะเป็นช่องทางที่สะดวกในกรณีลูกค้ามีปัญหาในการใช้งานต่างๆได้แก่ไม่มีสัญญาณ,ปัญหาการโทร,
ปัญหาการใช้internet,ปัญหาค่าใช้บริการสูง และยังสามารถติชิมการบริการของพนักงานได้อีกด้วย
โดยเมื่อกดเข้าไปในแต่ละเมนูก็จะมีช่องให้กรอกตามปัญหาที่เกิดเมื่อเสร็จเรียบร้อยก็ทำการกด ส่งข้อมูล
ข้อมูลนี้ก็จะไปถึงส่วนงานที่ค่อยแก้ปัญหาและจะมีการติดต่อกลับตามเบอร์ที่คุณได้กรอกไป


เมนู Setting
เป็นเมนูการตั้งค่าภาษา ,ตั้งค่าการแจ้งเตือนต่างๆ และ ยังสามารถเชื่อมต่อกับ facebook ได้อีกด้วย
ส่วนในด้านของมุมขวาบนที่จะเป็นในส่วนของกล่องข้อความที่ทาง ศูนย์dtac คอยส่งข่าวสารให้กับลูกค้า

สุดท้ายนี้ ผมหวังว่า review ครั้งนี้จะช่วยให้ผู้ใช้งานได้รับความสะดวกในการใช้งานเบื้องต้นนะครับ ^__^
Arthor