เดือนก่อนใช้แบบเติมเงิน 4mbps ไม่ลดสปีด มันก็มีช้ากว่าปกติบ้าง เป็น 1-2 mbps แต่พอเปลี่ยนมาใช้รายเดือนพร้อมโปรลด 50%
จ่ายก็แพงกว่า แต่เน็ตเร็วเท่านี้ค่อนข้างบ่อย หรือต่อให้ดีจริงๆก็วิ่งแค่ 10 กว่าเม้ก สัญญาณก็ขึ้นว่า 4G แต่ทำไมมันช้าได้ขนาดนี้ครับ
สวัสดีครับ คุณ @PORMIN
เบื้องต้น ลองให้พี่ใจดี reset สัญญาณ ก่อนนะครับแจ้งข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ให้ทาง > ติดต่อ dtac_Callcenter ดำเนินเรื่องได้เลยครับ
แล้วลองดูสัญญาณว่าดีขึ้นใหมครับ แต่ถ้าเน็ตยังช้าเหมือนเดิม
แนะนำส่งข้อมูลเพิ่มเติมตามด้านล่างนี้ให้ทางพี่ใจดีอีกครั้งเพื่อให้พี่ใจดีดำเนินการตรวจสอบให้ครับ
2.พื้นที่การใช้งานที่ชัดเจน เช่น บ้านเลขที่ ซอย ถนน ตำบล อำเภอ จุดสังเกต เป็นต้น :
3. ใช้งานเคลื่อนที่ หรืออยู่กับที่ :
4. speed test ที่วัดได้ :
5. web หรือ app ที่เข้าไปใช้งาน :
ให้กำลังใจเราด้วยการให้กด คำชม และ คำตอบนี้ช่วยได้ จะขอบคุณมากครับ
@PORMIN สวัสดีคราบ ในกรณีที่มือถือมีสัญญาณขึ้น แต่ว่าไม่สามารถเล่นเน็ตได้ หรือเล่นได้แต่ช้า
เบื้องต้นอยากให้ลองแก้ไขได้ด้วยตัวเองก่อน เพราะอาจจะเกิดจากที่ตัวเครื่อง
ตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อน ตามลิ้งค์ครับ
https://goo.gl/5bYCp6
ถ้าลองทำตามที่บอกหมดแล้ว พบว่า น่าจะเกิดจากเครือข่าย จริงๆ
ขออนุญาตแนะนำให้ลองติดต่อแจ้งปัญหา ตรงไปยัง เจ้าหน้า เพื่อให้ทำการตรวจสอบและแก้ไขอย่างละเอียดดู ผ่านทาง inbox ตามลิ้งค์ ด้านล่างข้อความนี้ดูครับ
https://goo.gl/41mEbZ
ตอนนี้ผมเข้าร่วมแคมเปญ Super D Hero อยู่
จึงอยากใคร่ขอให้ช่วยผมด้วยการ
“กดคำตอบนี้ช่วยได้ตรงรูปดาวสีชมพู”
หากคิดว่าคำตอบผมมีประโยชน์พอจะช่วยเหลือได้บ้าง ขอบพระคุณเป็นอย่างสูงครับ
@PORMIN เน็ตไม่ดีขึ้นเลยหรอคับ พี่ฟ้าพี่ใจดีติดต่อกลับทาง inbox แล้วรึยังคับ ส่วนลด 50% ไม่น่าเกี่ยวครับผมก็ใช้ส่วนลดเหมือนกันใช้ปกตินะคับ อาจจะเป็นที่สาเหตุสัญญาณนะคับ สบายใจได้
