Nara2011
Contributor

โปรโมชั่นรายเดือนถูกเปลี่ยน โดยที่ไม่มีการแจ้งใดๆ

สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ พอดีว่าอยากทราบว่าทำไมถึงมีการเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นรายเดือนโดยที่ไม่มีการแจ้งใดๆ เลยค่ะ ปกติใช้ Go no limit 899 / เดือน ....


แล้วโปรโมชั่นที่ทางดีแทคเปลียนให้ 929 บ./เดือน คือเฉพาะเดือนนี้หรือกี่เดือนหรอค่ะ

 

เบอร์ 082-4785629 ค่ะ 

แท็ก (1)
2 คำตอบ 2
Iampichet
Quality Reviewer

Re: โปรโมชั่นรายเดือนถูกเปลี่ยน โดยที่ไม่มีการแจ้งใดๆ

โดยปกติแล้วหากแพ็กเกจเดิมใกล้สิ้นสุดลง (แพ็กเกจอยู่ในรอบบิลที่ 12) ทางดีแทคจะมีการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทาง SMS ล่วงหน้าก่อน 1 รอบบิลครับ ทั้งนี้ในส่วนของแพ็กเกจที่มีการเปลี่ยนแปลงใหม่นี้ จะมีอายุของแพ็กเกจที่ 12 รอบบิล (12 เดือนครับ) และหากพี่ Nara2011 ต้องการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจให้เหมาะสมกับการ สามารถดำเนินการด้วยตนเองง่ายๆผ่านช่องทาง dtac Application หรือเว็บไซต์ www.dtac.co.th/postpaid ได้เลยนะครับ โดยแพ็กเกจใหม่ที่เลือก จะเริ่มใช้งานในรอบบิลถัดไปพร้อม SMS ยืนยันการเปลี่ยนแพ็กเกจครับ
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: โปรโมชั่นรายเดือนถูกเปลี่ยน โดยที่ไม่มีการแจ้งใดๆ

น้องฟ้า ขอบคุณคุณ Iampichet  ที่ช่วยให้ข้อมูลมากๆ ค่ะ ^ ^

ก่อนหน้าที่ระบบจะเปลี่ยนจะมีการแจ้งประชาสัมพันธ์ผ่านทาง sms ให้ทราบนะคะ 

และะสำหรับโปรที่ระบบเปลี่ยนให้จะมีผลใช้งาน 12 รอบบิลค่ะ

อย่างไร หากทางคุณ Nara2011 ไม่ต้องการใช้งานแพ็กเกจดังกล่าว

สามารถแจ้งรายละเอียดไปที่ https://web.facebook.com/dtac/

และคลิกเมนู Inbox (ส่งข้อความ) หรือสัญลักษณ์ facebook messenger

เรามีเจ้าหน้าที่ให้บริการโดยตรงค่ะ 

 

7416

</