Jspsoie
New Contributor

โปรรายเดือนค่่ชำระบริการเกิน

สวัสดีค่ะ เนื่องจากพอดีจะติดต่อกับทางดีแทคว่าครั้งที่แล้ว 099303xxxx ได้ไปยกเลิกเน็ตโปร399 ไป ได้จ่ายเงินค่าบริการรายเดือนครบทุกเดือนและตัดยอดทั้งหมดพร้อมให้ทางดีแทคเปลี่ยนโปรเป็น 150฿ ต่อเดือนไปก่อนแทนโปร399อันเก่า เพราะทางดิฉันมีโปรเสริมฟรีโควิทเรียนออนไลน์ของมหาลัยอยู่แล้วที่ใช้งานได้3เดือนเต็ม ฉันจึงเปลี่ยนโปร
และตัดเน็ตเลยใช้โปรล่าสุดเลยในเที่ยงคืนวันนั้น โดยไม่มียอดค้างชำระแล้วในรอบก่อนโปรเก่าจะครบกำหนดด้วยซ้ำ 
แต่วันที่ผ่านมาได้พบว่าค่าบริการเพิ่มขึ้นมาอีกเท่าตัว ยังคิดค่าบริการของโปรเก่าอยู่ ซึ่งจริงๆควรเป็นค่าบริการ150ไม่ใช่หรอคะ
เลยสงสัยว้าจะมีการผิดพลาดหรือเข้าใจผิดรึเปล่า
อยากให้ดีแทคเช็คและ ปรับยอดให้เป็นไปตามปกติด้วย คือโปร150฿ หากทำอะไรไม่ได้หลังจากเดือนนี้ที่ชำระ จะขอเป็นการยกเลิกรายเดือนทั้งหมดเลยค่ะ
ฝากพิจารณาและแก้ไขให้หน่อยนะคะ
หรือติดต่อกลับมา ฝากด้วยค่ะ
เบอร์ 099-303xxxx
ขอบคุณค่ะ