New here

โดนระงับสัญญาณ เล่ยเน็ตก็ไม่ได้ โทรก็ไม่ได้ แต่ทำไมคิดค่าบริกการเต็ม งง

ใช้งานรายเดือนอยู่ แต่ค้างชำระ ค่าบริการ ยอดมาให้จ่าย 2656 แล้วจ่ายไปแล้วด้วย 1656 ดูงง เลยไปดูรายการย้อนหลัง ทั้งๆที่เดือน11 ไม่มีการใช้งานใดๆเลย แต่คิดเต็มหรอ งงมาก ใช้งานอะไรก็ไม่เลยก็ต้องจ่ายเต็มหรอ 

3 คำตอบ 3
dtac call center

เรื่อง: โดนระงับสัญญาณ เล่ยเน็ตก็ไม่ได้ โทรก็ไม่ได้ แต่ทำไมคิดค่าบริกการเต็ม งง

@Lalida03 ❣️ น้องฟ้าเข้าใจคุณ ​@Lalida03 นะคะ และเนื่องจากปัจจุบันพบว่าหลังจากที่หมายเลขถูกระงับสัญญาณ แต่ยังมีบริการ Service บางตัวที่ยังสามารถใช้งานได้อยู่ ซึ่ง dtac ยังต้องชำระเงินค่าบริการในส่วนนี้ให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เหมือนกับ Operator รายอื่นๆ ที่เรียกเก็บค่าบริการรายเดือนในช่วงที่ถูกระงับสัญญาณค่ะ

น้องฟ้าได้เปิดสัญญาณให้คุณ ​@Lalida03 เรียบร้อยแล้ว พร้อมกับนัดชำระยอด 906.91 บาทเพิ่มเติม รบกวนชำระภายในวันที่ 25/01/2020 นะคะ กรณีถูกระงับครั้งถัดไป แนะนำใช้หมายเลขที่ถูกระงับโทร *7775 ฟรี เพื่อเปิดสัญญาณนัดชำระอัตโนมัติได้ค่ะ

dtac feedback team

New here

เรื่อง: โดนระงับสัญญาณ เล่ยเน็ตก็ไม่ได้ โทรก็ไม่ได้ แต่ทำไมคิดค่าบริกการเต็ม งง

จะขอยกเลิกโปรเป็นโปรอื่น ด้วยค่ะ

Highlighted
dtac call center

เรื่อง: โดนระงับสัญญาณ เล่ยเน็ตก็ไม่ได้ โทรก็ไม่ได้ แต่ทำไมคิดค่าบริกการเต็ม งง

@Lalida03 ❣️ น้องฟ้าแนะนำแพ็กเกจ dtac go นะคะ สามารถดูข้อมูลโปรได้ที่ >> https://www.dtac.co.th/postpaid/products/package.html ค่ะ

หากต้องการให้ดูแลด้านใดเพิ่มเติมสามารถแจ้ง ข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

dtac feedback team