Highlighted
New here

แจ้งย้ายเบอร์จากรายเดือนเป็นเติมเงิน แต่ไม่ได้ความช่วยเหลือ เดือดร้อนมากค่ะ

เนื่องจากเพื่อนเรียนอยู่ต่างประเทศรบกวนให้ตนเองช่วย รักษาเบอร์ดีแทคไว้ให้ ตนเองจึงดำเนินการดังนี้

เบอร์ที่ต้องการเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินคือ 0824380210

วันที่ 13/02/2020 ช่วงเวลา 18:39 ทำเรื่องที่ชอปเซนทรัลลาดพร้าว ทางพนักงานแจ้งว่าจะทำเรื่องย้ายให้โดยจะ freeze ค่าบริการรอบ 06/02 - 06/03 และก่อนวันที่ 06/03/2020 จะมี Call center โทรมาให้ไปชำระยอดเงิน 2,349.72 บาท โดยให้ Call center โทรมายังเบอร์ 0888211668 

 

วันที่ 08/03/2020 ช่วงเวลา 14:21 เดินทางไปที่ชอปเซนทรัลลาดพร้าวอีกครั้ง เนื่องจาก Call center ไม่โทรหา แต่พนักงงานชอปแจ้งว่าหากต้องการเปลี่ยนต้องรอให้ Call center โทรมาเนื่องจากเรื่องอยู่ในระบบแล้ว

 

วันที่ 27/03/2020 ได้รับเอกสารทวงหนี้ให้ชำระเงินเป็นจำนวน 2,790.82 บาท

ซึ่งจากลำดับเหตุการณ์ด้านบนเป็นไปได้ไหมที่ตนเองจะเสียยอดเงิน 2,349.72 บาทและได้การรับย้ายไปเป็นลูกค้าแบบเติมเงิน รบกวนช่วยดำเนินการตรวจสอบและพิจารณาให้ด้วยค่ะ 

 

ปล. ขอทราบขอสรุปก่อนวันที่ 3/03/2020 รบกวนด้วยนะคะ
เบอร์ติดต่อกลับ 088-821-1668 ขอบคุณค่ะ

1 คำตอบ 1
Highlighted
New here

เรื่อง: แจ้งย้ายเบอร์จากรายเดือนเป็นเติมเงิน แต่ไม่ได้ความช่วยเหลือ เดือดร้อนมากค่ะ

ขออัพเดท ขอทราบข้อสรุปก่อนวันที่ 03/04/2020 ค่ะ

แท็ก (1)