ผู้ชมขาประจำ

เอาเปรียบไปไหม

ทำไมมีการคิดเงินค่าโทรหาดีแทค​ ในเมื่ออยู่ในโปรรายเดือนScreenshot_20190822_224717_th.co.crie.tron2.android.jpgโปรใหม่

 

Screenshot_20190822_224651_th.co.crie.tron2.android.jpgโปรเก่ามีค่าโทรฟรี300นาที

 

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: เอาเปรียบไปไหม

น้องฟ่าตรวจสอบหมายเลข 6694485xxxx ที่คุณ ​@salaytay สอบถามเข้ามานั้น เดือน 8
ใช้งานระหว่างวันที่ 15/8/2019 - 14/09/2019
วันที่ 15/8/2019 -18/8/2019 ใช้งานแพ็กเกจ Super Non-Stop 599บาท/เดือน คิดเฉลี่ย 4 วัน ค่าบริการ 77.29 บาท และรับสิทธิ์โทรได้ 39 นาที แต่มีการใช้งานโทรเกิน 42 นาที (ส่วนเกินถูกคิด 1.5 บาท ทำให้มียอด 63 บาท ค่ะ )
และวันที่ 19/8/2019 -14/09/2019 ใช้งานแพ็กเกจ dtac voice ค่าบริการรายเดือนเฉลี่ย 86.22 บาทค่ะ
อย่างไร สามารถตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานเพิ่มเติม ได้ ผ่านทาง www.dtac.co.th นะคะ >> mydtac eService ใส่หมายเลขโทรศัพท์ กดรับรหัสผ่าน และรอรับรหัสผ่าน 4 หลัก ทางข้อความ จากนั้น เข้าสู่ระบบ
เลือกข้อมูลการใช้งาน >> ค้นหารายละเอียดการใช้งาน >>เลือกรอบบิล >> จากวันที่ >> ถึงวันที่ >> เลือกประเภทการใช้งาน >> เลือกประเภทบริการ ค่ะ


7416

dtac feedback team