Highlighted
New here

เรียกเก็บเงินจาก DTAC

ผมจะซื้อแอพในplay store แต่ไม่มีปุ่มชำระเงินผ่านdtacขึ้นมาครับ ไปตั้งค่าในplay store ก็ไม่มี ต้องแก้ยังไงครับ วงเงินผมไม่เกินนะครับ
5 คำตอบ 5
Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: เรียกเก็บเงินจาก DTAC

เป็นไปได้ไหมครับที่มันจับสัญญาณเน็ตดีแทคไม่ได้

อาจเป็นเพราะสัญญาณอ่อน 
คุณ จขกท. ปรับจากไวไฟเป็นเน็ตดีแทค (แนะนำให้เปิดสัญญาณดีแทคแล้วรีสตาร์ทเครื่องใหม่ครับ
ถ้าใช้สองซิมให้เลือกเปิดสัญญาณเน็ตเป็นเบอร์ดีแทคนะครับ

พอนึกได้เท่านี้ไม่รู้จะใช่ปัญหาหรือเปล่า ^^

inbox ถึง เจ้าหน้าที่ (แจ้งเบอร์+แนบลิงค์กระทู้) | Dtac App
Highlighted
New here

เรื่อง: เรียกเก็บเงินจาก DTAC

เป็นไปไม่ได้เลยครับ เพราะปกติใช้ได้ แต่ตั้งแต่รอบบิลบ่าสุดมามันก็ใช้ไม่ได้ละครับ ขึ้นไม่มีสิทธิ์ พอลบการชำระเงินจากdtacออก ก็ไม่มีให้เพิ่มซะงั้น
Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: เรียกเก็บเงินจาก DTAC

ขึ้นไม่มีสิทธิ์เบอร์อาจมีปัญหา แนะนำลอง inbox เบอร์ให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบให้นะครับ

inbox ถึง เจ้าหน้าที่ (แจ้งเบอร์+แนบลิงค์กระทู้) | Dtac App
Highlighted
New here

เรื่อง: เรียกเก็บเงินจาก DTAC

อินบอคไปแล้วนะครับ
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: เรียกเก็บเงินจาก DTAC

 

@kuromi   น้องใจดีได้รับ inbox เรียบร้อยค่ะ ยังไงแนะนำตรวจสอบเบื้องต้นตามด้านล่างนี้นะคะโรบอทที่แสดงอารมณ์ LOL

 

1. หากมือถือ มีการใช้งาน 2 ซิม ให้ใส่เพียงแต่ซิม dtac เท่านั้น เพื่อลงทะเบียนการใช้งานครั้งแรก
เพื่อให้เครื่องจับเบอร์ที่ต้องการตัดค่าบริการ

 

 

2. ต้องใช้งานผ่านสัญญาณ dtac internet เท่านั้นนะคะ ถ้าใช้ wifi จะชำระเงินไม่ได้ค่ะ


3. แนะนำตรวจสอบว่าการซื้อของหรือซื้อ item นั้นเกินจำนวนเงินที่กำหนดหรือไม่นะคะ

ระบบรายเดือนการซื้อต้องไม่เกิน 1,200 บาท ต่อรายการ และต่อวันไม่เกิน 1,200 บาท

 

หากไม่ติดเงื่อนไขทั้ง 3 ข้อ ขอแนะนำเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ

- แนะนำเข้าไปลบใน 'วิธีการชำระเงิน' แล้วเพิ่ม เบอร์ ชื่อ และที่อยู่เข้าไปใหม่
- หากมีการเปลี่ยนเครื่อง แนะนำปิด เปิด เครื่องแล้วทำรายการใหม่อีกครั้งค่ะ

 

** ถ้าทำรายการตามนี้แล้วยังไม่สามารถชำระเงินผ่าน dtac ได้ ชื่อเกมส์หรือ app ที่ต้องการโหลด,

จำนวนเงิน และ capture หน้าจอที่ error เข้ามาเพิ่มเติมเพื่อประสานงานตรวจสอบต่อไปนะคะ

 

เพื่อความเป็นส่วนตัว และรวดเร็วสามารถแจ้งเข้ามาทาง inbox และ copy  link นี้เข้ามาได้ค่ะ

 

4841

 

dtac feedback team