Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

เปลี่ยนเบอร์ แต่ขอใช้ข้อมูลเดิม

เบอร์เก่าใช้งานมา 6-7 ปี ตอนนี้ต้องการจะเปิดเบอร์ใหม่และยกเลิกเบอร์เดิม สามารถโอนย้ายข้อมูลอายุการใช้งานจากเบอร์เก่ามาได้มั้ยคะ ว่าบุคคลชื่อนี้เป็นลูกค้าดีแทคมากี่ปีแล้ว หรือนับว่าเป็นลูกค้าใหม่ไปเลยคะ

3 คำตอบ 3
dtac app Newbie

เรื่อง: เปลี่ยนเบอร์ แต่ขอใช้ข้อมูลเดิม

@SoneBB  จากที่หาข้อมูลมาให้นะครับ

 

ระบบจะนับอายุการใช้งานต่อให้ค่ะ โดยอ้างอิงตามเลขที่บัญชีลูกค้าเดิมค่ะ โดยข้อมูลการจดทะเบียน ,

โปรโมชั่น และบริการ ทุกอย่างของลูกค้ายังคงมีต่อเนื่องเหมือนเดิม (ยกเว้น dtac life care จะนับอายุ

การใช้งานย้อนกลับไป 1 step โดยนับจากวันที่เปิดใช้หมายเลขเดิม)​ 

 

สำหรับเบอร์รายเดือน หากมีการขอเปลี่ยนเลขหมายใหม่ (เลขที่บัญชีเดิม) จะมีขั้นตอนการดำเนินการดังนี้

 

- แนะนำติดต่อสำนักงานบริการลูกค้า Dtac ตรวจสอบศูนย์บริการดีแทคที่สามารถรับเรื่องได้ผ่าน
http://www.dtac.co.th/help/store-locations.html 

 

** dtac hall = สามารถรับเรื่องเปลี่ยนเลขหมายใหม่ (เลขที่บัญชีเดิม)ได้คับ
** dtac center = ไม่สามารถรับเรื่องดำเนินการได้

 

- เสียค่า SIM CARD 69 บาท

 

- สำหรับบุคคลธรรม แสดงบัตรประชาชนตัวจริง พร้อมสำเนาบัตรประชาชน เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง


หากมีการเปลี่ยนไปใช้เบอร์ใหม่แล้วจะไม่สามารถกลับไปใช้เบอร์เก่าได้อีกครับ

dtac call center

เรื่อง: เปลี่ยนเบอร์ แต่ขอใช้ข้อมูลเดิม

@SoneBB ข้อมูลตามที่คุณ ​@khunbom แนะนำเลยนะคะ สำหรับเบอร์ใหม่ แนะนำติดต่อเลือกเบอร์ที่สำนักงานบริการ โดยตรงค่ะ

@khunbom ขอบคุณค่ะ

10475

dtac feedback team

ผู้สร้างสรรค์สังคมคนรักดีแทค

เรื่อง: เปลี่ยนเบอร์ แต่ขอใช้ข้อมูลเดิม

ขอบคุณมากนะคะ  @khunbom ที่มาช่วยตอบคำถามให้ค่ะ