motemoment
Brand Lovers

เน็ทแย่มาก ซื้อแพคเกจ 4Gb แต่เน็ทวิ่ง 0.3-0.4 Mbs

เน็ทแย่มาก ซื้อแพคเกจ 4Gb แต่เน็ทวิ่ง 0.3-0.4 Mbs

 

แจ้งเรื่องนี้เป็นครั้งที่ -2 แล้วในรอบ 2 สัปดาห์  ตอบข้อความในเพจตัวเอง ยังไม่ออกเลย  อย่าว่าจะให้ทำอย่างอื่น
เดือดร้อนสิครับ ๆ  นี่กดแจ้งใน app dtac ไปแล้ว 

มาแจ้งทางนี้อีกทางพร้อมแนบแคปจอต่างๆ มาให้ดูครับ  เด๋วจะไม่เชื่อ  ไม่ได้เทสทีเดียวแล้วบ่นนะ เทสแล้วเทสอีกมาให้ดูScreenshot_20180805-212034.png

 

Screenshot_20180805-210419.png

 

Screenshot_20180805-210501.png

 

 

เบอร์ 085035xxxx ครับ

สถานที่  ซ.สุขภิบาล1 บางแค  กรุงเทพ  ใกล้ถนนใหญ่เพชรเกษมเลย  

เวลาตั้งแต่ 21:00 จนบัดนี้ 21:30 

 

คุณภาพไม่ได้คุ้มค่าเงินเลยครับ 

4 คำตอบ 4
motemoment
Brand Lovers

เรื่อง: เน็ทแย่มาก ซื้อแพคเกจ 4Gb แต่เน็ทวิ่ง 0.3-0.4 Mbs

มี sms แจ้งมาว่า แก้ไขแล้ว

แต่ลองเทสสปีดดู  ไม่ได้ดีขึ้นเลย

 

นี่ผมต้องกด แจ้งตลอดเลยหรือครับ  มันใช่ไหมเนียะ วิธีแก้ปัญหาแบบนี้ 

แท็ก (1)
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: เน็ทแย่มาก ซื้อแพคเกจ 4Gb แต่เน็ทวิ่ง 0.3-0.4 Mbs

 

@motemoment   น้องฟ้าต้องขออภัยในความไม่สะดวกจริงๆคะ    ทั้งนี้สำหรับปัญหาดังกล่าวได้ส่งประสานงานการดำเนินการตรวจสอบและอยู่ระหว่างการแก้ไขนะคะ   อย่างไรแล้วรบกวนคุณ @motemoment  รอการแจ้งผลดำเนินการอีกครั้งนะคะ

 

ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยค​ะ

 

3818 หัวใจ

</
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: เน็ทแย่มาก ซื้อแพคเกจ 4Gb แต่เน็ทวิ่ง 0.3-0.4 Mbs

น้องฟ้าต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณ  motemoment  ได้รับด้วยนะคะ 

ตรวจสอบปัจจุบันมีทางเจ้าหน้าที่ส่งเรื่องตรวจสอบเรื่องสัญญาณการใช้งานให้คุณ 

motemoment เรียบร้อยแล้ว อย่างไร รบกวนรอการแจ้งผลอีกครั้งนะคะ 
 
แนะนำช่องทางการติดต่ออีกช่องทาง ท่านสามารถส่งคำถามมายัง line สามารถเพิ่มเพื่อนโดยค้นหาจากชื่อ@dtaccallcenter เรามีเจ้าหน้าที่คอยให้บริการช่วยดูแลนะคะ
 
7416
</
motemoment
Brand Lovers

เรื่อง: เน็ทแย่มาก ซื้อแพคเกจ 4Gb แต่เน็ทวิ่ง 0.3-0.4 Mbs

เมือวานก็ยังเป็นเช่นเดิมครับ  19:00- 23:00 

วิ่งไม่ถึง 500Kb ด้วยซ้ำ