Highlighted
ผู้ชม

เจ้าหน้าที่ของ dtac ล่ออกหมดแล้วใช่ไหมค่ะ

การขอเงินค่า sms คืน ไม่ได้สมัครแต่โดนหัก รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับแต่เงียบหาย ไม่ติดต่อ ไม่ตอบคำถาม หมายความว่าไงค่ะ

โดนเหมือนกันค่ะ อยู่ดีๆก็ส่งมา
Thank you for subscribing. You are charged 10 baht. More info, please call 02-0263993

งง ค่ะ ว่าไป subscribing ตอนไหน และโดนคิดค่าบริการ 10 บาท โทรยกเลิก sms ไป งานนี้จะได้เงินคืนไหมค่ะ เราคิดว่ามันไม่แฟร์ ถ้าเราเต็มใจจะไม่ว่าเลยค่ะ เงิน 10 บาทนี้เอาไปร่วมโครงการกับคุณตูนยังจะมีประโยชน์กว่าอีก กสทช.คงต้องพิจารณาตรวจสอบเรื่องนี้อย่างจริงจังสักที
เนาวรัตน์
6 คำตอบ 6
dtac app Newbie

เรื่อง: เจ้าหน้าที่ของ dtac ล่ออกหมดแล้วใช่ไหมค่ะ

ไม่ทราบว่าคุณ จขกท. ได้แจ้งเบอร์ ที่จะให้ติดต่อกลับไปทาง inbox หรือยังครับ 
ถ้ายังรบกวนแจ้งเบอร์เพื่อให้ จนท. ติดต่อกลับนะครับ

inbox ถึง เจ้าหน้าที่ (แจ้งเบอร์+แนบลิงค์กระทู้) | Dtac App
dtac app Newbie

เรื่อง: เจ้าหน้าที่ของ dtac ล่ออกหมดแล้วใช่ไหมค่ะ

@Nutik ผมก็โดนประจำ คือไอ้พวก SMS Content ที่โดนคิดเงิน มันเกิดจากเวลาเราเล่นเน็ต เข้าเว็บต่างๆ โดยเฉพาะพวกที่มี โฆษณา แปลกๆแฝง

แล้วมีป้อปอัพเด้งมา แล้ว บางทีเราเผลอไปกด ป้อปอัพ นั้นอ่ะครับ แนะนำหากโดนอีก หรือถ้ายังไม่ได้ทำการบกเลิก

สามารถยกเลิกรับ SMS ข่าว ดารา ดูดวง Content ฯลฯ ได้
ตามลิ้งค์ นี้เลยครับ https://goo.gl/ZEP2KG
หรือผ่าน Dtac App ตามวิธีนี้ครับ
https://goo.gl/p4nh3B
สามารถดาวน์โหลดดีแทคแอพฟรีที่
https://goo.gl/rMW8ME

 

ทุกเครือข่ายโดนหมดครับ เท่าที่ทราบ ผู้ให้บริการต่างๆทุกค่ายก็หาทางแก้อยู่นะ

ส่วนเรื่องขอเงินคืน รอเจ้าหน้าที่มาตอบกลับนะครับ

dtac call center

เรื่อง: เจ้าหน้าที่ของ dtac ล่ออกหมดแล้วใช่ไหมค่ะ

@Nutik  น้องฟ้า ยินดีตรวจสอบและดูแลหมายเลขให้นะคะ

รบกวนแจ้งเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งาน พร้อมชื่อสกุลผู้จดทะเบียน ส่งเข้ามาทาง inbox น้องฟ้า รอดูแลข้อมูลให้ค่ะ

 

8547

dtac feedback team

สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: เจ้าหน้าที่ของ dtac ล่ออกหมดแล้วใช่ไหมค่ะ

@Nutik ขออนุญาติแนะนำวิธีป้องกันเกี่ยวกับ SMS ที่คิดค่าบริการนะครับ 

 

>>> ก่อนอื่นมาทำความเข้าใจ ของแหล่งที่มา SMS ที่คิดค่าบริการพวกนี้กันก่อน
สำหรับบริการรับ-ส่ง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน sms จะเป็นบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ (CPA) จะเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น การคลิกลิ้งค์โฆษณาที่มีการแปะไว้บนหน้า website ต่างๆ, การทดลองรับข่าว หรือบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ ฟรีในช่วงแรก และมีการคิดค่าบริการหลังจากหมดช่วงทดลองใช้งานฟรี หรือมีการรับบริการ CPA ต่างๆ โดยไมได้ตั้งใจ ครับ

 

 

 

>>> แชร์ความรู้และวิธีแก้ไขจากประสบการณ์ในการใช้

 

ผมเป็นคนนึงนะที่ชอบท่องเว็ปในมือถือ เมื่อก่อนก็ยังไม่รู้อะไรหรอกครับ เกี่ยวกับเรื่องพวก SMS พวกนี้ เคยโดนแต่แบบให้กรอกเบอร์โทรหลอกล่อแล้วก็กดตกลง

 

แต่สมัยนี้บางเว็บก็ฝังพวกโฆษณาไว้ทำให้เวลาเราคลิ๊กไปแบบเอ่ออออ!!อยู่ดีๆเด้งไปหน้าโฆษณา แล้วก็มี SMS เด้งขึ้นมาว่าเราได้ไปสมัครใช้บริการ คืองง?? อะไรว๊าาาา

 

แต่ก็ยังพอมีวิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้าครับ

 

 

 

(วิธีแก้ไข) ก่อนอื่นเราต้องไปยกเลิกบริการ SMS ที่ถูกคิดเงินออกให้หมดก่อน ก่อนที่มันจะหักเราไปมากกว่านี้ "โถ่วว!! ข้อความละตั้ง 5-10 บาท เสียดายเงินแย่ T^T"

 

(ยกเลิกบริการเสริม) หากได้รับข้อความโดยที่ไม่ได้สมัครใช้งาน ผมแนะนำให้ยกเลิกบริการเสริมดังกล่าวได้ที่ *137 กด 2 ฟรีค่าบริการ หรือยกเลิกผ่านdtac app โดยสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีที่ >>Dtac Application<< ครับ

 

 

 

ต่อมาคือการกำหนดวงเงินหรือเรียกอะไรไม่รู้ผมก็เรียกแต่อันนี้ เมื่อก่อนผมได้รับ SMS จาก Dtac เกี่ยวกับการจำกัดวงเงินการใช้ ให้กดอะไรก็ไม่รู้ลืมแล้วเหมือนกัน สัญลักษณ์แสดงอารมณ์เศร้า แต่เท่าที่หาได้คือ

 

(กำหนดวงเงิน) กด *188823 กด 2 เพื่อกำหนดวงเงินการใช้ในแต่ละเดือน (อันนี้เราต้องตั้งเองทุกเดือนนะครับ) หรือ 

 

(กำหนดวงเงิน) บริการคุมได้-สบายใจ (Budget Control) เราสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายของเราผ่านระบบอัตโนมัติ ได้ง่ายๆที่เบอร์ กด *146*1*ยอดควบคุม#โทรออก

 

 

 

(ตัวอย่าง) ผมใช้โปร Go No Limit 699 ผมก็ตั้งวงเงินไว้ที่ 700 (ถ้าใช้โทรฟรีหมดก็มาตั้งวงเงินใหม่ ให้สามารถโทรออกได้)

 

ผมทำแค่นี้ก็แก้ปัญหาพวก SMS หักเงินได้ละ จะเด้งไปโฆษณาอะไรก็กดปิดทิ้งไม่โดนหักเงิน ท่องเว็ปแบบสบายใจไร้กังวล ทุกวันนี้ ยอดค่าใช้จ่ายแต่ละเดือนไม่เคยเกิน 699 บาท 

 

 

 

**อ้างอิง: จากการใช้งานโดยตรงจากตัวผมเอง

 

 

สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: เจ้าหน้าที่ของ dtac ล่ออกหมดแล้วใช่ไหมค่ะ

*** หากคำตอบของผมสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ สามารถกด 7.pngและ 8.JPGเพื่อเป็นกำลังใจให้ผมได้นะครับ ^_^ ***

dtac call center

เรื่อง: เจ้าหน้าที่ของ dtac ล่ออกหมดแล้วใช่ไหมค่ะ

ขอบคุณ @EZZYECODE  สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมค่ะ โรบอตขยิบตา

 

8547

dtac feedback team