Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

อยากเปลี่ยนแพ็กเกจหลักรายเดือนให้เข้ากับการใช้งานค่ะ

มี2คำถาม

1.มีแพ็กเกจที่จ่ายราคาไม่เกิน 600-650 บาท/เดือน โทร 100-200 นาที แล้วก็เล่นเน็ตไม่ลดสปีดมั้ยคะ

2.ถ้าใช้แพ็กเกจหลักกับแพ็กเกจเสริมพร้อมกัน สปีดจะเพิ่มขึ้นมั้ยคะ อย่างเช่นถ้าแพ็กหลักใช้ครบแล้วลดสปีดเหลือ 384 kbps แล้วเราสมัครแพ็กเกจเสริมเพิ่ม แล้วใช้ครบอีกลดสปีดเหลือ 384kbps ก็จะเป็นแพ็กหลักกับเสริมสองแพ็ค สปีดที่ลดลงจะรวมกันเป็น 768kbps มั้ยคะ หรือ 384kbps เท่าเดิม

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: อยากเปลี่ยนแพ็กเกจหลักรายเดือนให้เข้ากับการใช้งานค่ะ

@Lookpingpong น้องฟ้าแจ้งดังนี้ค่ะ
1. น้องฟ้าต้องขออภัยค่ะ หากเป็นแพ็กเกจ ราคาไม่เกิน 600-650 บาท/เดือน จะไม่มีแบบไม่ลดสปีดนะคะ เช่น แพ็คเกจ dtac Go 599 โทรได้ 300 นาที , internet 16 GB ค่ะ
2. หากใช้ internet ของแพ็กเกจหลักครบแล้ว ความเร็วปรับลดลงไม่เกิน 384 kbps แพ็กเกจเสริม speed topping ที่สมัคร เมื่อใช้งานครบจำนวนแล้ว ความเร็วก็จะปรับลดตามแพ็กเกจหลักค่ะ คือ 384kbps ค่ะ

หากต้องการให้ดูแลด้านใดเพิ่มเติมสามารถแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

10475

dtac feedback team