ผมโดนระงับสัญญาณเนื่องจาก?
เมื่อวันที่ 9 ผมได้ทำการจ่ายค่าโทรศัพท์รายเดือน และขอเปิดสัญญาณ
ในคืนเดียวกันผมก็ลองเอาซิมมา เพื่อที่จะลองทดสอบความเร็วเพราะเช้าต้องใช้วิ่งรับส่งอาหาร และทำพิซซ่าเป็นงานหลัก
แต่พอใส่ซิม ทางgoogle play และAppStore ได้ทำการตัดเงินค่าแอพพลิเคชั่นตอนแรกผมไม่ได้ตกใจอะไร เพราะคิดว่ายังไงเราก็ขอเงินคืนได้ ผมจึงทำเรื่องขอเงินคืนไปทางappstoreและplaystore. ทาง apple ได้อนุมัติและคืนเงินครบหมดแล้ว แต่ทาง google play คืนยอดมาแค่1000บาทโอนคืนเรียบร้อยยังเหลืออีกบางรายการที่ผมจะต้องทำเรื่องไปยังผู้พัฒนาแอพพลิเคชัน เอง.
แต่!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ตอนนั้นผมขับรถส่งพิซซ่าอยู่หาบ้านลูกค้าอยู่ ดูgps ก็เพี้ยนๆ เลยลอโทรหาลูกค้า ปรากฏว่าซิมโดนระงับ รีบโทรหาศูนย์ ศูนย์บอกผมใช้เงินเกินกำหนด ???????? ต้องชำระมาก่อนครึ่งนึง????????????
1. ผมไม่ได้ใช้ซื้อผมต้องจ่าย? ถ้าจ่ายแล้วGoogleคืนเงินมาเงินผมที่จ่ายไปก่อนอะจะได้ยังไง? แต่ผมไม่ได้ใช้ผมไม่จ่ายแน่?
2.ใช้เงินเยอะไป?? คุณให้วงเงินผมมา5000ทางแอพ โทร ข้อความ รวมแล้ว3000บาท ?แล้วคุณให้วงเงินเยอะมาเพื่อ?
3.เบอร์ผมโดนระงับแต่ทางคอลเซ็นเตอร์บอกให้ผมส่งเอกสารmms?????และต้องเป็นดีแทคเท่านั้นด้วย ผมเลยต้องไปซื้อซิมใหม่อีก?!!!!!
4.คุณบอกคุณระงับสัญญาณเพราะผมใช้เยอะเกิน????นี่ถ้าโทรหาแฟนทั้งวัน24ชม.ติดกัน3วันไม่วางคุณจะระงับมั้ย??และคุณให้วงเงินผม5000???
ปล. 12/11/63/. 14.06น.ผมใช้ซิมเติมเงินดีแทควิ่งงานส่งอาหาร ทั้งๆที่ผมมีซิมรายเดือน และจ่ายเงิน ดีแทคก็ยังคงเก็บค่ารายเดือนอยู่ ถ้าวันนั้นผมโดนไล่ออกหรือเสียค่าปรับเพราะผมส่งพิซซ่าช้า. แม่กับลูกผมอีก2คนต้องลำบากใครจะรับเรื่องนี้
แก้ไขปัญหาแล้ว! ไปยังวิธีการแก้ปัญหา
ขอบคุณ "น้องฟ้าใบบัว" มากครับ สำหรับข้อมูล ผมจะรอ smsตอบกลับมานะครับ