สอบถามเรื่องการรักษาเบอร์ค่ะ

[Minny357]

สอบถามค่ะ เนื่องจ่กต้องไปอยู่ต่างประเทศเป็นเวลาสองปี อยากระงับค่าบริการรายเดือนที่ใช้อยู่แต่ยังคงรักษาเบอร์ไว้เพื่อกลับมาใช้ในอนาคตค่ะ ไม่ทราบว่าสามารถทำอย่างไรได้บ้างค่ะ

[del_JKindy]

ลองตามนี้ดูครับ

https://community.dtac.co.th/t5/รายเดือนดีแทค/จะไปต่างประเทศจะรักษาเบอร์ไว้ยังไงครับ/td-p/58296

[Minny357]

คุณJkindy ขอบคุณมากค่ะสำหรับคำแนะนำ

[dtac_Callcenter]

@del_JKindy   สำหรับการระงับระงับชั่วคราวนั้น เงื่อนไขการระงับชั่วคราวมีดังนี้ค่ะ

   - ระหว่างที่ถูกระงับจะได้รับส่วนลดค่าบริการเหมาจ่ายรายเดือน 100% สูงสุดนานนาน 2 รอบบิล

หลังจากนั้นจะเริ่มถูกคิดค่าบริการตามปกติ​
   - จะระงับสัญญาณ ภายใน 30 นาที
   - การระงับชั่วคราวเป็นแบบรับสายเข้าได้ 2 วัน เพื่อให้ลูกค้าได้มีโทรเข้าเครื่องได้ค่ะ

ปล : ทางบริษัทจะระงับสัญญาณของหมายเลขนี้ชั่วคราวจนกว่าลูกค้าจะติดต่อเข้ามา
แจ้งเปิดสัญญาณค่ะ 

@Minny357   น้องใจดีเช็คข้อมูลพบว่ามีการติดต่อที่ call center เรียบร้อยแล้วค่า 

4841

[Minny357]

ตอนที่โทรไปปได้รับคำตอบว่ามีโปีถูกสุดคือ149บาทต่อเดือนเพื่อรักษาเบอร์ค่ะ เลยจะขอเปลี่ยนเป็นเติมเงิน แต่ต้องไปเปลี่ยนที่dtac hall ด้วยตนเองซึ้งดันไม่มีศูนย์ที่ยะลาด้วย ดิฉันอยู่เบตงจะเดินทางไปยะลาก็ไปกลับอย่างน้อยๆ4ชั่วโมงแล้วค่ะ ไม่สะดวกในการเดินทางจริงๆค่ะ
สรุปคือถ้าระงับบริการจะระงับได้แคสองเดือนใช่ไหมคะ พอดีต้องไปสองปีเบอร์นี้ไม่มีคนใช้เลย ถ้ายังไงขอรบกวนแจ้งย้ายค่ายแทนเลยได้ไหมคะ

[tosdekza]

ถ้าเป็นผม ผมจะเปลี่ยนเป็นเติมเงินแล้วเติมเพื่อรักษายอดครับ
-เติม 10 บาทได้ 30 วัน ( เติม 120 บาทอยู่ได้ 1ปี)
-หลังจากนั้นให้ญาติเติมให้อีกเหมือนด้านบน เมื่อครบ 1 ปีไปเรื่อยๆ
(เพราะสะสมวันได้สูงสุด 1 ปีครับ)

[Minny357]

@tosdekza ตอนแรกก็ตั้งใจเช่นนั้นค่ะ แต่ที่ที่อยู่ไม่มีdtac hallสำหรับแจ้งเรื่องค่ะ ถ้าต้องเดินทางไปที่จังหวัดอื่นหรือออกจากพื้นที่เพื่อไปแจ้งเปลี่ยนก็มีค่าใช้จ่ายอย่างๆน้อยๆเป็นพันค่ะ เลยคิดว่าย้ายค่ายน่าจะสะดวกที่สุด ยังไงก็ต้องขอบคุณสำหรับคำแนะนำมากๆนะคะ

[tosdekza]

@Minny357 ครับแต่น่าเสียดาย ยังไงรอทาง จนท.มาดูให้สักนิด ไม่อยากให้คุณย้ายเลย เผื่อจะทำเรื่องขอเป็นกรณีพิเศษได้นะครับ
@dtac_Callcenter