Highlighted
Regular Viewers

สอบถามเรื่องการซื้อโทรศัพท์ออนไลน์

อยากทราบว่าถ้าจะย้ายค่ายเบอร์เดิม พร้อมซื้อโทรศัพท์ เมื่อย้ายค่ายเสร็จแล้ว จะต้องทำอย่างไรต่อ และรับสินค้าอย่างไร

2 คำตอบ 2
Highlighted
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: สอบถามเรื่องการซื้อโทรศัพท์ออนไลน์

 

สวัสดีครับคุณ @KrissanaKag12

 

- หลังจากแจ้งเรื่องขอย้ายค่ายออนไลน์เข้ามาแล้ว ทางดีแทคจะมีเจ้าหน้าที่โทรติดต่อเพื่อนัดส่งซิมการ์ด พร้อมเซ็นต์เอกสารการย้ายค่ายภายใน 3 วันทำการ    

  

- หลังจากได้รับซิมการ์ดแล้ว แนะนำรอการย้ายเครือข่ายภายใน 2 วันทำการอีกครั้ง โดยจะแจ้งผลการย้ายให้ทราบผ่าน sms     

 

- เมื่อย้ายค่ายสำเร็จจะมีเจ้าหน้าที่โทรติดต่อนัดส่งเครื่องมือถือที่เลือกรับสิทธิ์ไว้ให้ภายใน 3 วันทำการ  ตามที่อยู่ที่ระบุให้จัดส่งสินค้าพร้อมเรียกเก็บค่ามือถือ เป็นเงินสด ณ ตอนที่ลูกค้ารับเครื่องมือถือ

Highlighted
dtac call center

เรื่อง: สอบถามเรื่องการซื้อโทรศัพท์ออนไลน์

 

@KrissanaKag12 หากย้ายค่ายผ่าน Online store หลังจากที่ย้ายค่ายสำเร็จแล้ว จะได้รับ link URL เพื่อรับ Code ส่วนลดค่าเครื่องค่ะ  จากนั้นก็สามารถนำ Code มาซื้อเครื่องได้ที่ >> https://www.dtac.co.th/device/  นะคะ  การรับเครื่องสามารถเลือกให้จัดส่งเครื่องที่บ้าน  หรือที่สำนักงานบริการ ก็ได้เช่นกันค่ะ ระยะจัดส่งประมาณ 2 วันทำการค่ะ 

 

10475 ❤   

 

 

dtac feedback team