Highlighted
Regular Viewers

รู้สึกไม่ดีกับ dtac

เดิมใช้เติมเงิน เจ้าหน้าที่แนะนำระบบรายเดือน โดยเสนอโปร 199 กับ 299 ความต่างคือ 299 เพื่ม Freewifi ไม่อั้น สอบถามเจ้าหน้าที่ว่า

wifi รวมถึง 3bbdatc ด้วยหรือไม่ คำตอบคือรวม จึงตกลงสมัครโปร 299 ปรากฎนำกลับมาใช้กลับใช้ wifi ไม่ได้ ลองศึกษาข้อมูลดู พบว่า

ต้องสมัครโปรเสริม จึงรู้สึกเหมือนโดนหลอกอะ จะให้ทำงัยดี / เบอร์ 081580XXXX

1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: รู้สึกไม่ดีกับ dtac

 

แพ็กเกจ wifi ที่ได้สิทธิฟรีไม่จำกัดที่มาพร้อมกับแพ็กเกจหลักนั้น จะไม่รวมกับ 3BB wifi นะคะ  หากต้องการใช้งานจะต้องสมัครแพ็กเกจ 3BB wifi เพิ่มค่ะ  

 

ในกรณีดังกล่าว Buddy nuchy ต้องขออภัยจริงๆค่ะ ไม่ทราบว่าได้รับข้อมูลจากช่องทางใด  รบกวนแจ้งเข้ามาเพิ่มเติม เพื่อประสานงานไปยังทีมงานที่เกี่ยวข้องปรับปรุงการให้บริการต่อไปนะคะ 

 

โดยแจ้งรายละเอียด เข้ามาได้ที่ inbox พร้อมแนบกระทู้นี้มาด้วยนะคะ 

 

 

dtac community.png

dtac feedback team