Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

ย้ายเบอร์เติมเงินไปเป็นรายเดือน(ที่มีอยู่แล้ว)ได้มั้ยคะ?

มีซิมอยู่สองอันค่ะ เป็นแบบเติมเงินอันนึง อีกอันเป็นรายเดือน

แต่เบอร์ที่ใช้หลักคือเบอร์แบบเติมเงิน ใช้รับเข้าโทรออกมานานแล้ว

ถ้าเปลี่ยนเบอร์คาดว่าจะกระทบกับที่ลงทะเบียนอะไรเอาไว้หลายอย่าง เช่นการทำธุรกรรมออนไลน์

อีกเบอร์เป็นรายเดือนก่อนหน้านี้ใช้แค่อินเตอร์เน็ตอย่างเดียว ในนั้นแทบไม่มีเบอร์รายชื่ออะไรเลย

ตอนนี้แท็บที่ใช้คู่กับรายเดือนมันพังแล้วเลยไม่ได้ใช้งานเบอร์รายเดือนเลย แต่ยังต้องจ่ายค่าบริการทุกเดือน

ใจอยากจะใช้เบอร์เดิมที่มีอยู่นานแล้ว และอยากเปลี่ยนให้เป็นรายเดือนไปเลย

ติดว่ามีเบอร์รายเดือนที่ไม่ได้ใช้งานอยู่แล้ว (เคลียร์ค่าใช้จ่ายรายเดือนแล้ว แต่จริงๆ ไม่ได้ใช้งาน)

 

ช่วยแนะนำทีค่ะว่ามีวิธีไหนที่จะสามารถเปลี่ยนไปใช้แบบรายเดือนได้โดยกระทบการใช้งานน้อยที่สุดค่ะ เช่นว่า

มีวิธีเปลี่ยนสลับเบอร์ระหว่างเติมเงินกับรายเดือนได้หรือไม่?

หรือต้องไปยกเลิกเบอร์รายเดือนเก่าก่อน แล้วค่อยเปลี่ยนเบอร์เติมเงินเป็นรายเดือนอีกที?

 

คำถามเพิ่มเติม จำเป็นต้องเดินทางไปทำรายการต่างๆ นี้ที่สาขาใหญ่เท่านั้นหรือเปล่าคะ?

ทั้งหมดทั้งมวลนี้มีค่าบริการเพิ่มเติมในส่วนไหนหรือเปล่าคะ?

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: ย้ายเบอร์เติมเงินไปเป็นรายเดือน(ที่มีอยู่แล้ว)ได้มั้ยคะ?

 

สำหรับเบอร์รายเดือนที่เครื่องเสียนั้น คุณ NinNinNy สามารถแจ้งเปลี่ยนโปรโมชั่นเป็นโปรที่เหมาจ่ายน้อยที่สุดก่อนได้นะคะ

โดยสามารถแจ้งเปลี่ยนโปรโมชั่นผ่านทาง call center หรือแจ้งกับทาง Buddy กระต่ายช่องทางนี้ได้เลยค่ะ 

 

และในส่วนของเบอร์เติมเงินที่ใช้งานอยู่แล้วนั้น สามารถจะใช้งานอย่างเดิม หรือจะเปลี่ยนเป็นระบบรายเดือน

ก็ได้นะคะ หากต้องการเปลี่ยนเป็นแบบจดทะเบียนรายเดือนนั้น แทบจะไม่มีผลกระทบอะไรเลยนะคะ เนื่องจาก

ใช้งานเป็นเบอร์เดิม และเป็น sim เดิมโดยค่ะ แต่จะไม่สามารถปลี่ยนสลับเบอร์ระหว่างเติมเงินกับรายเดือนได้นะคะ

แต่หากต้องการยกเลิกเบอร์รายเดือนจริงๆ ต้องติดต่อที่สาขาใหญ่ (Service Hall ) เท่านั้นค่ะ โดยต้องชำระค่า

บริการทั้งหมดในวันที่ไปดำเนินการค่ะ 

 

dtac community.png

dtac feedback team