waanyenz
Viewers

ย้ายค่ายจาก true มา dtac แต่ยังไม่ได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่

ดิฉันได้ทำเรื่องย้ายค่ายจากเครือข่าย true มาเครือข่าย dtac เมื่อวันที่ 24/1/2560 และได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่เพื่อจะมาส่งซิมการ์ดใหม่ของ dtac ในวันที่ 25/1/2560 โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะไปส่งซิมตามที่อยู่บ้านในวันนั้น แต่ทางดิฉันไม่สะดวกรับที่บ้าน เนื่องจากทำงานวันจันทร์-ศุกร์ ทางเจ้าหน้าที่เลยจะมาส่งซิมการ์ดให้อีกครั้งในวันเสาร์ 28/1/2560

ช่วงเที่ยงของวันเสาร์ 28/1/2560 ได้มีเจ้าหน้าติดต่อมาเพื่อส่งซิมการ์ดตามที่เเจ้งไว้ เเต่ดิฉันมีธุระด่วน ทำให้ไม่ได้อยู่บ้านในเวลานั้น เลยทำให้เิฉันไม่ได้รับซิมการ์ดอีก แต่ดิฉันได้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่มาส่งซิมการ์ดว่า ขอเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งซิมการ์ดใหม่เป็นที่ออฟฟิศเเทน เนื่องจากสะดวกมากกว่า เป็นที่อยู่นี้
" 138 อาคารจูเวลเลอรี่ ชั้นG ห้อง113 ถนนนเรศ แขวงสี่พระยา เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500 " เจ้าหน้าที่รับเรื่องไป และจะเเจ้งให้เจ้าหน้าที่ที่ดูเเลเรื่องนี้รับทราบ และหลังจากนั้นก็ไม่มีการตอบกลับใดๆ อีกเลย

คำถาม : ไม่ทราบว่า การย้ายค่ายของดิฉันไปอยู่ขั้นตอนไหนคะ เมื่อไหร่จะได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ หรือสามารถยกเลิกเรื่องย้ายค่ายออนไลน์ ไปย้ายค่ายโดยตรงที่ศูนย์เองได้หรือไม่
4 คำตอบ 4
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ย้ายค่ายจาก true มา dtac แต่ยังไม่ได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่

 

น้องฟ้า ช่วยตรวจสอบความคืบหน้าให้ค่ะ  รบกวนขอทราบเบอร์โทร , ชื่อจดทะเบียน เพิ่มเติม โดยแจ้งมาได้ทาง inbox พร้อมแนบ link กระทู้นี้มานะคะ

 

10475

 

 

 

 

</
waanyenz
Viewers

เรื่อง: ย้ายค่ายจาก true มา dtac แต่ยังไม่ได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่

สิรี สงวนพันธ์ เบอร์ 086-5426240 ค่ะ
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ย้ายค่ายจาก true มา dtac แต่ยังไม่ได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่

 

น้องฟ้า ประสานงานให้เรียบร้อยค่ะ  รบกวนรอการติดต่อกลับเพิ่มเติมนะคะ

 

10475

 

 

</
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ย้ายค่ายจาก true มา dtac แต่ยังไม่ได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่

 

แจ้งผลค่ะ : จากที่ได้ประสานงานทีมเกี่ยวข้องได้รับข้อมูลเรียบร้อยแล้วนะคะ    หากต้องการให้ช่วยเหลือเรื่องใดเพิ่มเติม สามารถแจ้งกลับมาได้เสมอค่ะ

 

10475

 

 

</