ทำไมดิฉันต้องจ่ายแพงกว่าเพื่อนที่ย้ายค่ายมา ทั้งที่ใช้มา Dtac มานานกว่า 10 ปี

[pinkuberry650]

วันนี้ได้มีโอกาสคุยกับเพื่อนที่ย้ายค่ายมาใช้ Dtac เป็นเวลาประมาณ 1 ปี ได้ไปทำการเปลี่ยน Package ล่าสุดเป็นโปรคุ้มสุดใจ ในราคา 349 บาท ได้เน็ตถึง 20 GB ในขณะที่ดิฉันจ่าย 399 บาท เน็ตแค่ 5 GB เราทั้ง 2 คน เพิ่งเปลี่ยน Package ในเวลาไล่เลี่ยกัน แต่เพื่อนกลับได้ Package ที่โคตรดี ทำไม Dtac ถึงทำให้เกิดความเหลื่อมล้ำขนาดนี้ด้วย ดิฉันรู้สึกจนตรอกมาก ทำไมเราต้องมาจ่ายแพงกว่า ในขณะที่แพ็คเก็ตที่ได้มา กลับต่ำเตี้ยเรี่ยดิน เราเป็นคนชวนเพื่อนคนนี้ ย่ายมาใช้ Dtac ด้วยซ้ำ แต่เรากลับไม่ได้อะไรกลับมาจาก Dtac เลยทั้งที่เราอุดหนุน Dtac มาเป็น 10 ปี ผิดหวังจริง ๆ ค่ะ คงต้องดู ๆ เรื่องย้ายค่ายไว้บ้างแล้ว

[ฆฤณ]

สวัสดีครับคุณ @pinkuberry650

ต้องขออภัยยด้วยนะครับคุณ @pinkuberry650  สำหรับเหตุการณ์ที่ทำให้คุณ @pinkuberry650  ไม่สบายใจ

อย่างไรก็ตาม  รบกวนคุณ @pinkuberry650   แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

เพื่อให้น้องฟ้า /น้องใจดี ช่วยดูแลในเรื่องนี้ให้กับคุณ @pinkuberry650  ต่อไปนะครับ

[pinkuberry650]

แนบหลังไมค์ไปให้เรียบร้อยแล้วค่ะ

[ฆฤณ]

ขอบคุณครับคุณ @pinkuberry650  สำหรับข้อมูลที่ส่งเข้ามา

รอการตอบกลับจากทาง dtac_Callcenter  นะครับ

[dtac_Callcenter]

@ฆฤณ   ขอบคุณมากค่ะ 

@pinkuberry650  น้องใจดีได้รับ inbox และช่วยดูแลให้เรียบร้อยแล้วค่ะ 

4841

[pinkuberry650]

ได้รับการติดต่อกลับแล้วค่ะ การตั้งกระทู้นี้สูญเปล่า ไม่เคยได้รับการปรับปรุงกลับมา ยังเสนอแพ็คเก็ตเดิม ๆ วนเวียน เอาเปรียบลูกค้าเก่ายังไงยังงั้น

บางทีดิฉันก็สงสัยนะค่ะ ว่าทำไมไม่ทำดีต่อกัน ในวันที่เป็นลูกค้า 

ต้องให้ย้ายค่อยก่อน ถึงจะมาเสนอโน้น นี่ นั่น

ซึ่งวันนี้ ดิฉันตัดสินใจแล้วค่ะ พอกันทีสำหรับ 12-13 ปี 

[Tosupero · Accepted solution]

เข้าใจคุณ จขกท.นะครับ ขอคอมเม้นต์แบบไม่อ้อมค้อม

ส่วนตัวผมคาดว่าคงเป็นระบบขั้นตอนการทำงานนะครับ แต่ในขั้นตอนสุดท้าย ซึ่งคุณ จขกท. ก็คงทราบว่า(อาจจะ)มีหน่วยงานเรื่องย้ายค่ายติดต่อกลับไป  ยังไงถ้ามีอ ก็ยู่ด้วยกันก่อนนะครับ