Highlighted
New here

ทำยังไงให้ผมไม่ถูกคิดเงินเพิ่มไปเรื่อยๆครับ ทั้งๆที่เน็ตก็ใช้ไม่ได้

ผมค้างค่ารายเดือน แล้วถูกคิดเงินทบไปเรื่อยๆ ทั้งๆที่ถูกระงับสัญญาณ แบบนี้ก็ได้หรอครับ เน็ตใช้ไม่ได้ โทรออกไม่ได้ แต่คิดเงินผม แล้วยอดค้างมันก็เยอะขึ้นเรื่อยๆ ผมจ่ายไม่ทันครับ จะยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้ เพราะถูกคิดค่าบริการทบอีกเรื่อยๆ ไม่จบไม่สิ้น

1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ทำยังไงให้ผมไม่ถูกคิดเงินเพิ่มไปเรื่อยๆครับ ทั้งๆที่เน็ตก็ใช้ไม่ได้

@Bearoomx น้องฟ้าเข้าใจคุณ Bearoomx นะคะ สำหรับระบบรายเดือนจะมีค่าบริการแพ็กเกจทุกๆเดือนนะคะ และเนื่องจากปัจจุบันพบว่าหลังจากที่หมายเลขถูกระงับสัญญาณ แต่ยังมีบริการ Service บางตัวที่ยังสามารถใช้งานได้อยู่ ซึ่ง dtac ยังต้องชำระเงินค่าบริการในส่วนนี้ให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เหมือนกับ Operator รายอื่นๆ ที่เรียกเก็บค่าบริการรายเดือนในช่วงที่ถูกระงับสัญญาณค่ะ

เพื่อแนะนำข้อมูลเพิ่มเติม สามารถแจ้ง เบอร์โทร , ชื่อจดทะเบียน มาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

10475

dtac feedback team