New here

ต้องการเปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงิน ติดสัญญา?

ต้องการเปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงิน แต่พนักงานดีแทคแจ้งว่าติดสัญญาจนถึงเมษายนปี 2017
• ก่อนหน้านี้ผมย้ายค่ายเบอร์เดิมมาใช้เครือข่ายดีแทค รับส่วนลดค่าบริการรายเดือน 50% เป็นระยะเวลา 12 เดือน แต่ไม่ทราบมาก่อนเลยว่าต้องใช้บริการ มากกว่า 12 เดือนถึงย้ายค่าย/เปลี่ยนเป็นเติมเงินได้
• ผมมีความเดือดร้อนมาก เนื่องจากสัญญาณการให้บริการ/อินเตอร์เน็ตไม่ได้ความเร็วตามที่ดีแทคโฆษณาแม้แต่น้อย และมีการแจ้งปัญหาการใช้งานไปยังดีแทคอยู่ 2 - 3 ครั้ง แต่ก็ไม่ได้รับการปรับปรุงที่ดีขึ้น เพราะฉนั้นดีแทคสามารถทำอะไรได้บ้าง ช่วยอะไรผมได้บ้างครับ?
แท็ก (2)
4 คำตอบ 4
สมาชิกขาประจำ

Re: ต้องการเปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงิน ติดสัญญา?

ถ้าติดสัญญาจะเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจไม่ได้นะครับ รวมทั้งเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินด้วย
จะเปลี่ยนแพ็กเกจในราคาที่สูงกว่าอย่างเดียวครับ
Mr.Pichet Nuengsaeng
นักตอบตัวยง

เรื่อง: ต้องการเปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงิน ติดสัญญา?

ใจเย็นนะค่ะ รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบให้ก่อนนะค่ะ
New here

เรื่อง: ต้องการเปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงิน ติดสัญญา?

ที่ผมไม่เข้าใจคือ ตอนย้ายค่ายพนักงานแจ้งเพียงว่าระบส่วนลดค่าบริการ 50% 12 เดือน แต่ไม่บอกว่าติดสัญญา 12 เดือน ห้ามย้ายค่ายหรือเปลี่ยนเป็นเติมเงิน
• ผมย้ายค่ายมาดีแทคเดือนธันวาคม 58 แต่พนักงานที่ดีแทคฮอลแจเงผมว่าจะทำเรืื่องย้ายค่าย/เปลี่ยนเป็นเติมเงินได้หลังเมษายน 60 สรุปคือติดสัญญาอะไรถึง 16 เดือน???
dtac call center

เรื่อง: ต้องการเปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงิน ติดสัญญา?

เพื่อความชัดเจน Buddy ใบบัว รบกวนคุณ Babuie ระบุหมายเลขเข้ามาทาง inbox พร้อมแนบลิ้งกระทู้นี้เข้ามาด้วยนะคะ

ยินดีช่วยดูแลในเรื่องของสัญญาณอินเตอร์เน็ตนะคะ
และสำหรับเงื่อนไขสัญญา 12 เดือน หมายถึง จะต้องใช้บริการอยู่กับดีแทคนาน 12 รอบบิล โดย ห้ามทำรายการ
เปลี่ยนจากระบบรายเดือนเป็นระบบเติมเงินนะคะ

dtac feedback team