earl
Just browsing

ดีแทคไม่ใส่ใจลูกค้าเก่าเลย

ทำไมดีแทคไม่สนใจลูกค้าเก่าเลย ผมใช้เบอร์ดีแทคมานานกว่า 10 ปีไม่เคยย้ายหนี โปรผมคือ 299 เนตฟรี 500 เมก โทรฟรี 200 นาที

 

ขณะที่โปรใหม่ของดีแทคที่ให้ลูกค้าใหม่ 499 เนต 10 กิ๊ก โทร 200 นาที ฟังเพลงออนไลน์ฟรี มี capture app ให้ 50 กิ๊ก ฟรี แถมคิดราคาแค่ครึ่งเดียว 12 รอบบิล 249

 

เท่ากับว่าผมใช้โปรที่แย่กว่าลูกค้าใหม่ทั้งที่ผมใช้เบอร์คุณมากกว่า 10 ปี

 

ถ้าเป็นคุณ คุณยังอยากอยู่ค่ายนี้อีกไหม 

 

ผมพูดในฐานะลูกค้าที่เชื่อใจคุณมา 10 ปี แต่ ณ วันนี้ไม่ใช่แล้ว เมื่อคุณไม่สนใจลูกค้าเก่าอย่างผม ผมก็คงไม่ต้องสนใจค่ายโทรศัพท์เช่นคุณเหมือนกัน

 

อีกอย่าง ศูนย์บริการคุณที่บ้านโป่ง ราชบุรี ห่วยแตกมากๆ ปิดศูนย์วันอาทิตย์ ทั้งๆที่ลูกค้าส่วนมากว่างวันอาทิตย์ แต่คุณดันปิดศูนย์

 

ผมไม่น่าทนใช้คุณมา 10 เลย อ่อผมใช้คุณมาแล้ว สองเบอร์ พึ่งปิดไปเบอร์ ตอนแรกก็เสียดาย ตอนนี้ดีใจมากๆ

1 คำตอบ 1
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ดีแทคไม่ใส่ใจลูกค้าเก่าเลย

 

น้องใจดีประงานส่วนงานที่เกี่ยวข้องให้ก่อนนะคะ ยังไงรบกวนรอการแจ้งผลอีกครั้งนะคะ สำหรับสาขาของ

dtac center นั้น ได้ส่งเรื่องเป็นข้อเสนอต่อทีมที่ดูแลให้แล้วค่ะ ยังไงถ้าพบปัญหาในการใช้งานด้านใด

ก็แจ้งเข้ามาได้เสมอเลยนะคะ น้องใจดียินดีช่วยดูแลค่ะแมวเก้อเขิน

 

4841

</