pthaipume
Viewers

ซื้อเบอร์มงคล แต่ยังไม่สามารถใช้งานได้

ผมได้สั่งซื้อเบอร์มงคล ได้รับซิมแล้ว แต่ไม่มี SMS ยืนยันการเปิดใช้บริการส่งมาให้ เกิน 24 ชม.แล้ว และผมได้ติดต่อผ่านทาง Call Center ก็ยืนยันว่าเบอร์ผม Active แล้ว แนะนำให้ผมใส่ซิม แต่พอผมใส่ซิมการ์ด ก็ไม่มีสัญญาณ ให้โทร SOS เท่านั้น และเมื่อลองโทรเข้าเบอร์นี้ ระบบก็บอกว่าเบอร์นี้ยังไม่เปิดให้บริการ และทาง Call Center แนะนำให้ผมใส่ซิมนี้ทิ้งไว้สัก 15 นาที เพื่อให้ระบบจับสัญญาณ แต่ตอนนี้ผมใส่ซิมมามากกว่า 30 นาทีแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถใช้การได้  รบกวนช่วยตรวจสอบให้ผมด้วย 

1 คำตอบ 1
dtac_Callcenter
dtac call center

ซื้อเบอร์มงคล แต่ยังไม่สามารถใช้งานได้

น้องฟ้า ใบบัว ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับด้วยนะคะ ขอรบกวนระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือและชื่อผู้จดทะเบียนแจ้งกลับเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลเรื่องการเปิดสัญญาณใช้งานให้ค่ะ

dtac feedback team