Highlighted
New here

ชำระเงินค่าแอพพลิเคชั่น​dtac​แต่ไม่ยอมหักค่าค้างชำระ

ชำระเงินไปนานแล้วครับยอด1216

แต่​dtacไม่ยอมหักเงินค่าค้างชำระครับ​ ชำระไปตั้งแต่​ เดือนสิงหาคมครับ​ จนมาเดือน​กันยายนยอด​1216ก็ยังคงอยู่ไม่หายไปไหน  มาถึงปัจจุบันยังsmsมาเตือนอยู่เลยครับ​ โทรไปหาcall centerมา​4รอบ​ ไมไ่ด้เรื่องสักรอบครับ​ไม่มีไครให้คำตอบได้สักคน

โทรไปกี่ครั้ง​ คนรับคนละคนตลอดเรื่องเลยไม่คืบหน้าสักทีครับ​ เบื่อเหมือนกันนะครับ​ แล้วผมไม่เข้าใจอย่างนึงครับคือถ้าอยู่ในระหว่างตรวจสอบคุณจะมาปิดเอร์ผมทำไม​ ปิดไป3รอบละครับ​ ซึ่งโทรไปกี่ครั้ง​ ก็จะเปิดให้แค่3วัน​ แต่ไม่ตรวจสอบให้ความชัดเจน​ ครั้งล่าสุดโทรไป​ พนังงานบอกว่า​ ค่าชำระอยู่คนละส่วนกันให้ไปชำระที่เซเว่น​ แต่ผมลองมาเช็คดูแล้วผมว่าผมจ่ายไปแล้วครับ​มีรูปครับยอด1216ชำระตั้งแต่​เดือนสิงหายอด1216ชำระตั้งแต่​เดือนสิงหา

 

กันยายังอยู่กันยายังอยู่

 

ในแอพก็ไม่หักในแอพก็ไม่หัก

 

ทุกวันนี้ยังส่งSmsมาเตือนบ่อยๆทุกวันนี้ยังส่งSmsมาเตือนบ่อยๆ

 

แท็ก (3)
1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ชำระเงินค่าแอพพลิเคชั่น​dtac​แต่ไม่ยอมหักค่าค้างชำระ

 

@tew9287 น้องฟ้าขออภัยที่มาดูแลล่าช้า ตรวจสอบพบว่าได้มีเจ้าหน้าที่ส่งเรื่องการตัดยอดที่ชำระล่วงหน้าให้เรียบร้อยแล้ว  และพบว่าได้รับข้อมูลจากทางเจ้าหน้าที่ facebook เรียบร้อยแล้วค่ะ ผู้หญิงมีความสุข

 

10475 

dtac feedback team