ผู้ชมขาประจำ

ชำระค่าบริการไปแล้วทำไมไม่ตัดยอดเอามารวมกับเดือนี้ทำไม

ชำระค่าบริการไปแล้วทำไมไม่ตัดยอดเอามารวมกับเดือนนี้ทำไม

และเพิ่งใช้วงเงินไปไม่เท่าไรทำไมเต็มเร็วนัก

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: ชำระค่าบริการไปแล้วทำไมไม่ตัดยอดเอามารวมกับเดือนี้ทำไม

@0877479825 น้องฟ้าตรวจสอบ เบอร์ 087747xxxx จะเป็นการชำระยอดล่วงหน้าเข้ามานะคะ ซึ่งเมื่อบิล 10/2019 ตัดรอบแล้ว ระบบจะนำยอดที่ชำระล่วงหน้าไปตัดให้อัตโนมัติค่ะ

เนื่องจากยอดระหว่างเดือน 10/2019 มีข้อมูลการใช้งานค่อนข้างมากจึงทำให้ยอดใกล้เต็มวงเงินนะคะ สามารถตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานเพิ่มเติมได้ที่ บริการ mydtac e-service นะคะ โดยเข้าได้ที่ >> https://my.dtac.co.th/esv/login ใส่เบอร์และกดรับรหัส OTP ค่ะ จากนั้นตรวจสอบที่เมนู ข้อมูลการใช้งาน > ค้นหารายละเอียดการใช้งาน > เลือกรอบบิลที่ต้องการเช็ค ค่ะ

10475

dtac feedback team