Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

จ่ายค่าบริการ ผ่าน dtac app ระบบขึ้น error จากนั้น หักเงินไป 2 รอบ

เบอร์ 0897580604 จ่ายค่าบริการ ผ่าน dtac app ระบบขึ้น error จากนั้น หักเงินไป 2 รอบ

ต้องทำอย่างไรครับ เรียกเงินคืนได้มั้ย หรือ นำไปจ่ายล่วงหน้าครับ

 91429206_232439217811463_7311142611153059840_n.jpg

1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: จ่ายค่าบริการ ผ่าน dtac app ระบบขึ้น error จากนั้น หักเงินไป 2 รอบ

น้องฟ้าต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณ ​@bankredmeadow ได้รับด้วยนะคะ สำหรับหมายเลข 6689758xxxx ระบบได้รับยอดที่มีการชำระเข้ามาเรียบร้อยแล้วนะคะ และสำหรับยอดที่มีการชำระเกินเข้ามานั้น จำนวน 212.93 บาท ระบบจะนำมาตั้งรอเป็นยอดที่ชำระล่วงหน้านะคะ อย่างไร หากบิล เดือน 3 ที่ตัดในวันที่ 9/4/2020 ระบบจะนำยอดที่มีการชำระล่วงหน้ามาตัดกับยอดเดือน 3 ให้ก่อนนะคะ ทั้งนี้ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับด้วยนะคะ หากต้องการให้ช่วยดูแลเรื่องใดเพิ่มเติม สามารถแจ้งกลับเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ ⌛

dtac feedback team