Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

ค่าบริการรายเดือน

สวัสดีค่ะ 

     จะสอบถามค่าบริการรายเดือนค่ะ 

         พอดีเบอร์ 0993369663 ติดโปรค่ะ 899 แต่จ่ายค่าบริการล่วงหน้าไปแล้ว 3000 จะต้องเหลือเดือนละ 599 ใช่มั้ยค่ะ แต่ยอดของเดือนกรกฎาคม มียอดทั้งหมด 820.69 ในรายละเอียด จะสอบถามว่า

  1. Calls to all network คือค่าอะไรค่ะ
  2. Calls to all network VoLTE คือค่าอะไรค่ะ
  3. Call to 4-digit or other special number คือค่าอะไรค่ะ

  ที่สอบถามเพราะไม่ทราบจริง ๆค่ะ แล้วทำไมถึงคิดค่าบริการ นึกว่าเหมารวมใน 899 แล้ว และเมื่อจ่ายล่วงหน้าไป 3000 ก็ควรจะเหลือแค่ 599 ต่อเดือนรึป่าวค่ะ เพราะเดือนมิถุนายน ยอดก็ยังไม่ตัดให้เป็น 599 เพราะยังไม่ถึงรอบ แต่มารอบเดือนกรกฎาคมน่าจะตัดยอดลดลงแล้ว แต่ทำไมมีค่าบริการตัวอื่นเข้ามา แล้วอย่างงี้ก็เท่ากับว่าไม่ได้ลดค่าบริการรายเดือนเลยนะค่ะ แล้ว 3 ค่าใช้จ่ายมีวิธีการยกเลิกมั้ยค่ะ ช่วยชี้แจ้งแล้วบอกวิธีการให้ด้วยน่ะ เพราะไม่ทราบรายละเอียดเลยค่ะ  รูปภาพดังแนบค่ะ ขอบคุณสำหรับคำชี้แจ้งล่วงหน้าค่ะ  ขอบคุณมากค่ะ

--------------------------

สวัสดีค่ะ น้องฟ้านุชชี่แจ้งดังนี้ค่ะ
เบอร์ 0993369663 ใช้งานแพ็กเกจ Tablet Net Non-Stop 899บ. เน็ตไม่จำกัด กรณีโทรออกคิดค่าบริการ 1.5 บาท/นาที
และได้รับส่วนลด 300 บาท 10 เดือน (จากการชำระล่วงหน้าซื้อเครื่องราคาพิเศษ) ถูกต้องค่ะ

บิล 06/2020 มียอด 820.69 บาท เนื่องจากมียอดใช้งานส่วนเกินจากแพ็กเกจดังนี้ค่ะ
Calls to all network คือค่าอะไรค่ะ >> โทรทุกเครือข่าย 22.50 บาท
Calls to all network VoLTE คือค่าอะไรค่ะ >> โทรออกผ่าน VoLTE 142.50 บาท
Call to 4-digit or other special number คือค่าอะไรค่ะ >> โทรหมายเลขพิเศษ 4 หลักหรือหมายเลขพิเศษอื่นๆ 3 บาท
หมายเลขพิเศษต่างๆไม่รวมในแพ็กเกจค่ะ จะบวกเพิ่มจากค่าแพ็กเกจค่ะ

 

ค่าแพ็กเกจ 899 บาท
ค่าโทรส่วนเกิน 165 บาท
โทรเลขหมายพิเศษ 3 บาท
รวมยอด 1067 บาท
ส่วนลด 300 บาท

เหลือชำระ 767 บาท ยังไม่รวม vat 7% ค่ะ

 

เมื่อรวม vat = 820.69 บาท ค่ะ

 

จากที่สอบถามไป ค่ะ 

ขอสอบถามเพิ่มเติมค่ะ 6/8/2563

     แล้วไม่มีโทรฟรีหรอค่ะ เช่น โทรฟรี 100 นาทีแบบนี้อ่ะ ตอนแรกเข้าใจว่าโทรฟรี 100 นาทีในโปรโมชั่นนี้น่ะค่ะ  เพราะในโปร 899 เห็นโทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที/เดือน นาน 12 เดือน  อันนี้คือไม่ใช่หรอค่ะตามรูปแนบเลยค่ะ แล้วคือถ้าโทรผ่าน Line ก็เสียเงินหรอค่ะมันขึ้นอยู่กับอะไรค่ะทำไมมีค่าบริการค่ะ 

 

โทรฟรี 100 นาที อันนี้ใช้ไม่ได้หรอค่ะ ทำไมถึงเสีย 1.5 บาทเมื่อโทรออกค่ะโทรฟรี 100 นาที อันนี้ใช้ไม่ได้หรอค่ะ ทำไมถึงเสีย 1.5 บาทเมื่อโทรออกค่ะS__14499871.jpg