Dadar
Viewers

ครบรอบบิลแล้วเบอร์โดนตัด

รอบบิลผมจะตัดทุกวันที่ 18 แต่คราวนี้พอตัดรอบบิลแล้วโทรศัพท์ไม่สามารถโทรออกได้ครับ รบกวนข่วยติดต่อผมกลับด้วยครับ มีความจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์ด่วนครับ
แท็ก (2)
6 คำตอบ 6
Dadar
Viewers

เรื่อง: ครบรอบบิลแล้วเบอร์โดนตัด

เพิ่มเติมครับ เบอร์ 061-7563111
del_Iampichet
Brand Lovers

Re: ครบรอบบิลแล้วเบอร์โดนตัด

เบื้องต้นลองกดเช็คที่ *121# ดูก่อนนะครับ เผื่อว่ามียอดค้างชำระอยู่
Mr.Pichet Nuengsaeng
Dadar
Viewers

เรื่อง: ครบรอบบิลแล้วเบอร์โดนตัด

เช็คแล้วครับ ระบบยังไม่หักค่าใช้บริการทึ่ปมล่วงหน้าของเดือน เมษายนครับ ทำให้เบอร์โดนตัดครับ
Dadar
Viewers

เรื่อง: ครบรอบบิลแล้วเบอร์โดนตัด

มีวิธีที่จะให้ call center ติดต่อกลับหรือเปล่าครับ เพราะผมลองส่งข้อความไปที่ 16789 แล้วแต่ไม่แน่ใจว่าส่งออกหรือเปล่าครับ เพราะเบอร์โดนตัดครับ
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ครบรอบบิลแล้วเบอร์โดนตัด

รอซักครู่นะคะ  บัดดี้ บิวตี้ กำลังตรวจสอบข้อมูลให้อยู่ค่ะ  หากทราบผลจะมาแจ้งให้ทราบค่ะ  

dtac feedback team

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ครบรอบบิลแล้วเบอร์โดนตัด

บัดดี้ บิวตี่้ แจ้งผลนะคะ 

 

  ตรวจสอบพบว่า หมายเลข จะมียอดที่จ่ายล่วงหน้าเข้ามา 4000 บาท  โดยที่ในรอบบิลเดือนแรก ระบบจะมีการนำยอดที่จ่ายล้วงหน้า  4000 เข้ามารวมในวงเงินการใช้งานด้วย จึงทำให้หมายเลข จะมีวงเงินรวมทั้งหมด + กับยอดที่ใช้งานไป ทำให้เกินวงเงิน 6000 ที่มีอยู่ค่ะ 

โดยปัจจุบันหมายเลขมีวงเงินรวม ที่ 6000 บาทค่ะ  

 

 

 แต่หากระบบมีการพิมพ์ ใบแจ้งออกแล้ว ระบบก็จะนำไปตัดยอด ที่ชำระล่วงหน้า 4000 บาทให้เองอัตโนมัตินะคะ 

 

 ณ ตอนนี้ บัดดี้ บิวตี้ จะพิจารณา เพิ่มวงเงินการใช้งานให้ก่อนอีก 1000 บาทนะคะ   เพื่อที่จะสามารถใช้งานได้ต่อเนื่อง ค่ะ   

dtac feedback team