Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

ขอระงับการใช้งานเบอร์รายเดือนได้หรือไม่ เนื่องจากไปต่างประเทศ 3 เดือน และระหว่างนั้นก็ใช้ซิมเมืองนอก

ขอระงับการใช้งานเบอร์รายเดือนได้หรือไม่ เนื่องจากไปต่างประเทศเป็นระยะเวลา 3 เดือน และระหว่างนั้นก็ใช้ซิมเมืองนอก ไม่ได้ใช้ซิมเบอร์นี้ ไม่ต้องการชำระค่ารายเดือนโดยที่ไม่ได้ใช้เป็นเวลา 3 เดือน เปล่าๆ

เมื่อกลับไทยเดือนมิถุนายนก็ใช้ต่อเลย หาข้อมูลในอินเตอร์เน็ต เจอกระทู้ของดีแทค คอมมูนิตี้ ตาม URL นี้

https://community.dtac.co.th/t5/%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B9%80%E0%B8%94%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B...

แจ้งว่าสามารถทำได้ แต่พอโทรไปสอบถาม Call Center 1678 แจ้งว่าไม่สามารถทำได้ ตกลงคือยังไง?

 

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: ขอระงับการใช้งานเบอร์รายเดือนได้หรือไม่ เนื่องจากไปต่างประเทศ 3 เดือน และระหว่างนั้นก็ใช้ซิม

@PraeSarita ❣️ น้องฟ้าต้องขออภัยด้วยนะคะ สำหรับเงื่อนไขปัจจุบัน จะไม่สามารถระงับกรณีเดินทางไปต่างประเทศได้ค่ะ และกรณีที่ระงับสัญญาณ จะยังคงมีค่าบริการรายเดือนตามปกติ ค่ะ หากต้องการให้ดูแลด้านใดเพิ่มเติมสามารถแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

dtac feedback team