Kanka
Just browsing

การระงับการใช้งาน

ใช้โปรดีแทครายเดือน โดยไม่มีการใช้บริการระงับวงเงิน แต่เมื่อใช้งานครบ 2000 บาท ทำไมถึงโดนระงับการใช้งาน
3 คำตอบ 3
Arthor222
Brand Lovers

เรื่อง: การระงับการใช้งาน

รบกวนคุณลูกค้า ส่งเบอร์ใน inbox ตาม link เพื่อตรวจสอบเบื้องต้นครับ

https://community.dtac.co.th/t5/notes/privatenotespage


วันนี้สามารถdownload "dtac app" เพื่อใช้ในการเช็คยอดการใช้งาน,ชำระเงิน และ ดูสิทธิพิเศษได้ที่link
DTAC_APP
aiwta
Brand Lovers

เรื่อง: การระงับการใช้งาน

ปกติแล้วลูกค้าทุกคนจะมีการกำหนดวงเงินใช้งานอยู่แล้วค่ะหากใช้เกินที่กำหนดไว้จะถูกระงับการใช้งานค่ะ แต่หากลูกค้ารู้สึกว่า2000ไม่เพียงพอต่อการใช้งานสามารถขอเปลี่ยนแปลงวงเงินได้ค่ะดังนี้

สามารถทำได้เองที่ต้วเครื่อง
กด *1888 โทรออก >>กด 3 >> กด 2 เปลี่ยนแปลง/ยกเลิก Budget Control
หากไม่สะดวกรบกวนช่วยส่ง
ข้อมูลเพิ่มเติมพร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่กล่องข้อความ ส่งถึง dtac_feedback ได้ค่ะ
-หมายลเขที่ใช้งาน
-ชื่อ นามสกุล
-ยอดที่ต้องการกำหนด

 

ขอบคุณค่ะ

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: การระงับการใช้งาน

คาดว่า จะเป็นวงเงินรวมทั้งหมด ที่หมายเลขมีที่ 2000 บาทนะคะ ซึ่งวงเงินรวมนี้ หากมียอดค่าบริการที่ออกเป็นบิลใบแจ้งแล้ว และรวมกับยอดระหว่างเดือน รวมกัน เกิน 2000 บาท ก็จะส่งผลทำให้ถูกระงับสัญญาณ ได้ค่ะ  เพื่อความแน่ชัด แจ้งหมายเลขเข้ามาที่ inbox เพื่อที่้บัดดี้ บิวตี้  ตรวจสอบให้อีกครั้งนะคะ 

 

 

</