ผู้ชมขาประจำ

การทบค่าใช้บริการเดือนปัจจุบันกับวงเงินการโทร

สอบถามค่ะ

ค่าใช้บริการเดือนปัจจุบันที่ยังไม่ถึงกำหนดจ่าย ทำไมต้องเอามารวมกับวงเงินค่าโทรที่ใช้ด้วยคะ วงเงินค่าโทรก็จำกัดอยู่ที่2,700บาท ไม่ใช่/เดือนด้วย เบอร์ที่ใช้ก็เป็นBlue Memberควรที่จะให้วงเงินที่สูงกว่านี้นะคะ

***หมายเลขนี้ใช้มาปีกว่าแล้วค่ะ up pro ขึ้นตลอด 08 2349 5999***

ปล.1 ค้างชำระ1เดือน 1,445 + เพิ่งตัดรอบบิลใหม่1เดือน 1,100 + ค่าใช้บริการที่ยังไม่ครบกำหนด 999 = วงเงินเกิน2,700แล้วค่ะ

***ไม่ควรที่จะเอาค่าบริการที่ยังไม่ถึงมาคิดรวมนะคะ เอาเปรียบลูกค้าเกินไปค่ะ***

ปล.2 เคยใช้บริการค่ายอื่น ให้วงเงินสูงถึง7,000/เดือน 

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: การทบค่าใช้บริการเดือนปัจจุบันกับวงเงินการโทร

น้องฟ้า รบกวนคุณ Oachiraya5999 ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่สมบูรณ์และชื่อผู้จดทะเบียนแจ้งกลับเข้ามาทาง inbox พร้อมแนบ link กระทู่นี้กลับเข้ามาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ และสำหรับวงเงินในการใช้งานนั้นจะครอบคลุม ยอดการใช้งานระหว่างเดือน รวมกับยอดค่าบริการที่ออกเป็นบิลใบแจ้งค่าบริการนะคะ จะต้องไม่เกินวงเงินที่ใช้งานค่ะ หากมีการใช้งานเกินวงเงินจะถูกระงับสัญญาณการใช้งานค่ะ

7416

dtac feedback team