ผู้ชมขาประจำ

กรณีค้างจ่ายรายเดือนเกิน5เดือน

เราค้างชำระ5เดือนขึ้นไป ตอนนั้นยังผูกสัญญากับการซื้อโทรศัพท์มันไม่สามารถทำอะไรได้  แต่ตอนนี้ครบปีแล้ว อยากทราบเราจะขอให้หยุดคิดค่าชำรำรายเดือนได้ป่าว แล้วเราจะผ่อนยอดเก่าให้ หรือเราสามารถทำอย่างไรได้บ้าง อยากจะชำระแต่ไม่มีเงินก้อน

1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: กรณีค้างจ่ายรายเดือนเกิน5เดือน

สำหรับหมายเลขจดทะเบียนรายเดือน ระบบจะคิดค่าบริการพื้นฐานตามโปรโมชั่นหลักที่ใช้งาน ค่ะ
กรณีหมายเลขถูกระงับชั่วคราว เช่น ระงับเนื่องจากใช้งานเกินวงเงิน หรือระงับเนื่องจากมียอดค้างเกินกำหนดชำระ ระบบยังคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นปกตินะคะ น้องฟ้ารบกวนระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือและชื่อผู้จดทะเบียน แจ้งกลับเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

7416

dtac feedback team