View852
Viewers

ไม่ได้รับ SIM จากการย้ายค่าย

สอบถามครับ ย่าผมทำการย้ายค่ายจาก Ais ไป Dtac และ sms ได้แจ้งรับ sim ตั้งแต่วันเสาร์ที่ 03/11/60 จนถึงวันที่ 08/11/60 มันเลยมา 3 วันทำการแล้ว และมันก็ลำบากในการทำธุรการต่างๆ โปรดตรวจสอบให้ทีครับว่าดำเนินการถึงไหนแล้ว (เบอร์แจ้งย้ายค่ายคือ 080672****)

7 คำตอบ 7
EZZYECODE
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ไม่ได้รับ SIM จากการย้ายค่าย

เดี่ยวรอเจ้าหน้าที่เข้ามาทำการตรวจสอบให้นะครับ
DigitalFast
Quality Reviewer

เรื่อง: ไม่ได้รับ SIM จากการย้ายค่าย

คุณ @View852

หากได้รับซิม dtac แล้ว
และยังไม่มีสัญญาณ

รายละเอียด เรียนแจ้งที่ลิ้งค์

https://goo.gl/9QwCyZ ครับ

 

แนะนำลบโพสต์ข้อมูลส่วนตัวบน
dtac online community ออก
เช่น เบอร์มือถือ  ชื่อ-นามสกุล
ต้องการแก้ไข /ลบ/เพิ่มเติมข้อมูล
แล้วทำไม่ได้

เรามีวิธีช่วย
ดูได้ที่ลิ้งค์ https://goo.gl/HpozZf เลยครับ

*** ทั้งนี้เพื่อป้องกันการแอบอ้าง  หรือนำไปใช้ผิดวัตถุประสงค์ครับ***

View852
Viewers

เรื่อง: ไม่ได้รับ SIM จากการย้ายค่าย

ปัญหาตอนนี้คือยังไม่ได้รับ sim ครับ สอบถามบริการจัดส่ง Kerry ในหมายเลขจัดส่ง SIM6680672**** ทาง Kerry ก็ระบุว่าไม่มีวัสดุจัดส่งหมายเลขนี้ ทาง Kerry ให้มาสอบถามถึงผู้ส่งว่าได้จัดส่งวัสดุมาแล้วหรือยัง

DigitalFast
Quality Reviewer

เรื่อง: ไม่ได้รับ SIM จากการย้ายค่าย

กรณีนี้...แนะนำให้ทาง dtac callcenter ตรวจสอบให้ก่อนครับ

สามารถแจ้งข้อมูล
ได้ทาง https://goo.gl/swGuuH
เพื่อทีมงานตรวจสอบและแนะนำให้ครับ
View852
Viewers

เรื่อง: ไม่ได้รับ SIM จากการย้ายค่าย

ต้องแจ้งข้อมูลอะไรให้บ้างครับ
khunbom
Quality Reviewer

เรื่อง: ไม่ได้รับ SIM จากการย้ายค่าย

@View852 ก็จะมีประมาณหมายเลขโทรศัพท์ ชื่อนามสกุล และก็วันที่ย้ายค่าย ขอหมูเบื้องต้นอ่ะครับ ส่งไปตามลิ๊งด้านบนเลยคับ เดียวพี่ใจดีจะได้ตรวจสอบให้ครับ

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ไม่ได้รับ SIM จากการย้ายค่าย

 

@View852   น้องใจดีประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้องให้แล้วค่ะ รบกวนรอผลอีกครั้งค่ะ

ทั้งนี้น้องใจดีเช็คข้อมูลพบว่ามีข้อมูลย้ายค่ายเข้ามาในวันที่ 4  ค่ะ ผู้ชายขยิบตา

 

สำหรับการย้ายค่าย online แบบใหม่จะมีขั้นตอนตามด้านล่างนี้ค่ะ ( ^◡^)っ✂❤

 

1.หลังจากลงทะเบียนผ่าน link แล้ว ทางทีมที่ดูแลจะจัดส่ง SIM CARD ให้หลังจากได้รับเอกสารแล้ว
ประมาณ 3-5 วันทำการค่ะ หลังจากได้รับซิมแล้ว ให้เก็บซิมไว้ก่อน (ซิมใหม่ยังไม่มีสัญญาณ)
เพื่อรอผลการโอนย้าย 2 วันทำการไม่รวมวันหยุดเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

 

2 กรณีย้ายค่ายสำเร็จ ซิมเดิมจะถูกตัดสัญญาณทันที จากนั้นใส่ซิมใหม่ดีแทคเปิดใช้งานได้เลยค่ะ

dtac feedback team