ผู้ชม

ได้รับซิมแล้วทำไงต่อครับ

ได้รับซิมแล้วทำยังไงต่อครับแล้วอีกกี่วันได้เครื่อง a37 oppo
19 คำตอบ 19
Highlighted
ผู้ชม

เรื่อง: ได้รับซิมแล้วทำไงต่อครับ

รบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติมแล้วส่งไปทางลิงค์ด่านล่างได้เลยครับ

Dtac Callcenter

dtac app Newbie

เรื่อง: ได้รับซิมแล้วทำไงต่อครับ

 

สวัสดีครับคุณ@

 

สามารถแจ้งปัญหา ติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ผ่านทาง inbox  ตาม link ด้านล่างนี้ได้นะเลยครับ

 

https://community.dtac.co.th/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/742

 

ขอบคุณครับ

dtac app Newbie

เรื่อง: ได้รับซิมแล้วทำไงต่อครับ

สวัสดีครับ คุณ kritsin
ยินดีต้อนรับสู่ครอบครัว dtac ครับ ในส่วนตัวเครื่องอดใจรออีกนิดนึงครับ เครื่องน่าจะได้ในเร็วๆนี้ เมื่อคุณ kritsin ได้รับเครื่องผมขอแนะนำโหลด app dtac มาเพื่อใช้ในการตรวจสอบบริการต่างๆได้เลยครับ โดยสามารถโหลดได้ที่ link ด้านล่างนี้ครับ
http://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f83bb0?lang=TH
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ได้รับซิมแล้วทำไงต่อครับ

ได้รับซิมแล้ว คุณพี่ @kritsin สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ @dtac_Callcenter เพื่อทำการย้ายค่ายให้แล้วเสร็จ เมื่อย้ายเสร็จแล้วจะได้รับ SMS ยืนยันโปรโมชั่นรายเดือน หลังจากนั้นรอเจ้าหน้าที่จัดส่งเครื่องประมาณ 3-5 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดพิเศษครับ)

*หากมีปัญหาหรือต้องการสอบถามเพิ่มเติม สามารถถามมาได้เลยนะครับ ผมพร้อมให้ข้อมูลและตอบคำถามจากประสบการณ์ผู้ใช้บริการโดยตรงครับ

dtac call center

เรื่อง: ได้รับซิมแล้วทำไงต่อครับ

น้องใจดี แจ้งข้อมูลคุณ ผ่านทาง inbox เรียบร้อยแล้วค่ะ

 

7416 

dtac feedback team

ผู้ชม

เรื่อง: ได้รับซิมแล้วทำไงต่อครับ

วันนี้ติดต่อไปอีกรอบเค้าบอกไม่มีข้อมูลในระบบแล้วขอข้อมูลใหม่ให้ผมโทรไปขอรหัสย้ายค่ายอีกผมก็ดำเนินการ จนท.บอกว่าจะติดต่อกลับมายังไงรบกวนช่วยเดินเรื่องให้ด้วยน่ะครับร้อนใจอยากให้เสร็จไปและมีความจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์ด้วยถ้าไม่คืบหน้าผมคงต้องไปซื้อเครื่องใหม่ก่อนครับ...ขอบคุนน่ะครับ..รบกวนด้วย
ผู้ชม

เรื่อง: ได้รับซิมแล้วทำไงต่อครับ

ที่สนใจแคมเปญนี้เพราะปกติก็ใช้เติมเงินเกินเดือนละ 500 อยู่ แล้ว และได้เครื่องในราคาประหยัดรวมถึงจะซื้อเครื่องใหม่พอดีครับคิดว่าจะใช้เวลาไม่นานเพราะเคยใช้ดีแทคสัญญาณและการบริการไม่มีปัญหาอะไร ยังไงรบกวนตามเรื่องให้ด้วยน่ะครับผมถามในอินบ๊อกคอลเซนเตอร์อีกทางเผื่อตกหล่นครับ...ขอบคุนครับ
dtac call center

เรื่อง: ได้รับซิมแล้วทำไงต่อครับ

@kritsin  น้องฟ้า ได้รับข้อมูลทาง inbox แล้ว พร้อมให้บริการค่ะ

 

8547สัญลักษณ์แสดงอารมณ์ขยิบตา

dtac feedback team

สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ได้รับซิมแล้วทำไงต่อครับ

@kritsin 

ขอสอบถามเพิ่มเติมนะครับ ตอนนี้ดำเนินการอยู่ในขั้นตอนไหนครับ ได้รับซิมแล้วหรือยัง?

มีเจ้าหน้าที่โทรมายืนยันการย้่ายค่าย พร้อมยืนยันการเลือกเครื่อง แล้วหรือยังครับ

 

จากลำดับขั้นตอนที่ผมเคยใช้บริการ

1. ลงทะเบียนย้ายค่ายออนไลน์ เลือกแคมเปญ เลือกเครื่อง

2. มีเจ้าหน้าที่โทรมาสอบถาม รหัสการย้ายค่าย(กรณีลงทะเบียนย้ายค่ายเกิน 24 ชม. ไปแล้ว) พร้อมยืนยันรุ่นโทรศัพท์และสีที่ต้องการ หลังจากนั้นพนักงานจะแจ้งว่าให้รอรับซิมภายใน 2-3 วัน จะมีบริษัทขนส่งนำซิมมาให้ พร้อมเซ็นสัญญาการสมัครใช้รายเดือน

3. เมื่อได้รับซิมแล้ว ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อทำการย้ายค่ายให้เสร็จสิ้น

4. เมื่อทำการย้ายค่ายเสร็จสิ้น ซิมขึ้นสัญญาณดีแทค ได้รับ SMS ยืนยันโปรโมชั่น

5. รอเจ้าหน้าที่ทำการจัดส่งเครื่องใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และพิเศษ)ครับ

 

วิธีตรวจสอบและแก้ไขปัญหา

#1 ทำขั้นตอนที่ 1 แล้ว ผ่านไปหลายวันยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ สามารถส่งข้อมูลเข้ามายัง Dtac Community เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบดังนี้ครับ

- เบอร์ที่ย้ายค่าย พร้อมชื่อ- สกุลผู้จดทะเบียน

 

 

 

 

*** หากคำตอบของผมสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ สามารถกด 7.pngและ 8.JPGเพื่อเป็นกำลังใจให้ผมได้นะครับ ^_^ ***