MobZ
Just browsing

สอบถามการย้ายค่ายออกจากดีแทค

เนื่องด้วยวันที่ 3 ตค.61 จะครบ 12 รอบบิลตามสัญญา หากต้องการย้ายไปเครือค่ายอื่นทันทีในวันที่ 4 ตค. 61

  1. ต้องทำอย่างไรบ้างคะ
  2. ใช้ระยะเวลาในการทำคำร้องขอย้ายเครือค่ายออกจากดีเทค กี่วัน
  3. ถ้าติดเรื่องชำระค่าบริการ สามารถจ่ายล่วงหน้าหรือย้อนหลังในกรณีที่เกินได้หรือไม่คะ

ปล1.ถ้าถามว่าทำไมอยากย้ายค่าย ขอตอบว่า

  1. เน็ตห่วยและช้ามากค่ะ เคยสอบถามไปรอบนึง ดีเทคตอบกลับมาว่าในพื้นที่มีการใช้เครือค่ายนี้เยอะ จย้าาาสัญลักษณ์แสดงอารมณ์ผิดหวัง
  2. เคยคิดจะย้ายจาก nonstop599 ไป gonolimit 699 แต่แพคเกจไม่น่าสนใจเท่าของค่ายอื่น 
  3. ดีเทครีวอร์ท ถูกปรับลดมาเหลือ silver จาก glod โปรร้านกาแฟสุดโปรดก็หายตาม

ฉะนั้นช่วยตอบคำถามให้ตรงประเด็นด้วยนะคะ

1 คำตอบ 1
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: สอบถามการย้ายค่ายออกจากดีแทค

 

@MobZ น้องฟ้าแจ้งดังนี้ค่ะ 

เนื่องด้วยวันที่ 3 ตค.61 จะครบ 12 รอบบิลตามสัญญา หากต้องการย้ายไปเครือค่ายอื่นทันทีในวันที่ 4 ตค. 61

  1. ต้องทำอย่างไรบ้างคะ  ตอบ : แนะนำชำระยอดค่าบริการทั้งหมดก่อน จากนั้นติดต่อกับค่ายปลายทางเพิ่มเติมค่ะ 
  2. ใช้ระยะเวลาในการทำคำร้องขอย้ายเครือค่ายออกจากดีเทค กี่วัน ตอบ : ระยะเวลาการย้ายค่ายประมาณ 2 วันทำการค่ะ 
  3. ถ้าติดเรื่องชำระค่าบริการ สามารถจ่ายล่วงหน้าหรือย้อนหลังในกรณีที่เกินได้หรือไม่คะ ตอบ : แนะนำสอบถามยอดกับทางเจ้าหน้าที่และชำระยอดค่ะ 

อย่างไรก็ตาม น้องฟ้าขอโอกาสได้ดูแลคุณ @MobZ อีกครั้งนะคะ  รบกวนแจ้งรายละเอียดด้านต้น ส่งข้อมูลมาได้ที่  https://web.facebook.com/dtac/ และคลิกเมนู Inbox (ส่งข้อความ) หรือสัญลักษณ์ facebook messenger นะคะ จะมีเพื่อนๆ น้องฟ้า คอยให้บริการเพื่อนๆ โดยตรงค่ะ

 

10475 ❤ ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ ❤

 

dtac feedback team