ตั้งแต่ทางดีแทคได้ทำการขอยกเลิกคูปองส่วนลดเดิมที่ส่งมาให้ตอนย้ายค่ายสำเร็จแล้วในวันที่ 31สิงหาคม2561 ที่ผ่านมาและทางดีเเทคให้ทำการเข้าไปกดรับส่วนลดตามลิ้งที่ให้มาทำตามขั้นตอนก็ยังไม่ได้รับส่วนลด สอบถาม Dtac call center แล้วก็บอกว่าระบบขัดข้องจนถึงปัจจุบัน ไม่ทราบว่าจะแก้ไขระบบเสร็จตอนไหนเพราะต้องการรับส่วนลดไปทำการสั่งซื้อเครื่องด่วนมาก
น้องฟ้าขออภัยในความไม่สะดวกจริงๆค่ะ เนื่องจากอยู่ระหว่างการดำเนินการตรวจสอบและแก้ไข เพื่อพัฒนาระบบให้ดียิ่ง ให้สะดวกต่อการใช้งานมากขึ้นและเพื่อเป็นประโยชน์กับลูกค้ามากยิ่งขึ้นไป ทางระบบเร่งดำเนินการแก้ไขให้โดยเร็วที่สุดคะ
อย่างไรน้องฟ้าขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมสักนิด จากที่ตรวจสอบทางเจ้าหน้าที่ส่ง link การรับส่วนลดให้คุณ @alunchang แล้วกดทำรายการไม่ผ่านอย่างไรบ้างคะ และซื้อเครื่องยี่ห้อรุ่นอะไร น้องฟ้าขอตรวจสอบให้อีกคร้้ง รบกวนแจ้งเบอร์โทร , ชื่อจดทะเบียน มาได้ทาง inbox Community พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ
dtac_Callcenter >>> https://goo.gl/41mEbZ
ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยคะ
3818
ขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับด้วยนะคะ น้องฟ้าตรวจสอบมีทางเจ้าหน้าที่รับเรื่องให้คุณ alunchang
เรียบร้อยแล้วค่ะ และน้องฟ้าได้เร่งประสานงานไปยังทางเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องให้เรียบร้อยแล้วนะคะ
รบกวนรอการแจ้งผลอีกครั้งค่ะ
แนะนำช่องทางการติดต่ออีกช่องทาง ท่านสามารถส่งคำถามมายัง line สามารถเพิ่มเพื่อนโดยค้นหาจากชื่อ@dtaccallcenter เรามีเจ้าหน้าที่คอยให้บริการช่วยดูแลนะคะ
7416