ย้ายเครือข่าย

[nonthapat]

เมื่อเวลา 19.04 น. ได้ติดต่อไปยัง Line Dtac Call Center เพื่อสอบถามว่า หมายเลขนี้ ติดสัญญาอะไรหรือเปล่า
เวลา 19.07 น. เจ้าหน้าที่ไลน์ตอบกลับมา แจ้งว่า
น้องฟ้าตรวจสอบหมายเลข 089xxxxxxx รับส่วนลดแพ็กเกจลด 50% ไม่ติดสัญญาคะ
หากมีข้อมูลด้านอื่น ๆ ให้น้องฟ้าช่วยเหลือและดูแลสามารถแจ้งได้นะคะ น้องฟ้ายินดีให้บริการค่ะ
ยินดีคะ ขอบคุณที่ใช้บริการ Dtac Line
19.08 น. ลูกค้าถามต่อ แต่จนท.ไม่อ่าน ที่ไม่อ่านเพราะว่า ข้อความ ขอบคุณที่ใช้บริการ Dtac Line อย่างนั้นเหรอครับ แล้วที่ข้อความก่อนหน้านั้น หมายความว่าอย่างไร ครับ
หรือเป็นเพราะลูกค้า ต้องการย้ายออกเลยไม่อ่าน
ปล.หวังว่า คงเข้ามาอ่าน และตอบ นะครับ ขอบคุณครับ

[teklum]

ขออภัยแทนเจ้าหน้าที่ด้วยนะค่ะ น่าจะยังดำเนินการอยู่นะค่ะ หรือคุณ nonthapat ส่งรายละเอียดไปที่ dtac_feedback พร้อมแนบกระทู้นี้ไปด้วยนะค่ะ ยังไงบ้านดีเทครอต้อนรับการกลับมาเสมอนะค่ะ

[nonthapat]

ดำเนินการยังไงครับ
เพราะทางค่ายใหม่แจ้งว่า ติดสัญญา ทางค่ายเดิม???

[teklum]

รบกวนส่งรายละเอียด เบอร์โทรศีพท์ ชื่อสกุลผู้จดทะเบียน เข้า inbox dtac_feedback ค่ะ จะมีเจ้สหน้าที่ตรวจสอบให้ค่ะ

[nonthapat]

In box ไปแล้วครับ

[teklum]

ค่ะ รอเจ้าหน้าตรวจสอบให้สักครู่นะค่ะ

[nonthapat]

ครับ

[bpojdfpojs]

เรียน เจ้าหน้าที่ DTAC

ผมติดต่อย้ายค่ายออก มาสองสัปดาห์แล้ว

ยังย้ายไม่ได้ ไปที่ศูนย์บริการสองครั้ง โทรเข้า call center 3ครั้ง

เจ้าหน้าที่ตอบกลับว่าไม่ติดสัญญาอะไรแล้ว 3ครั้ง บอกว่าเครืือข่ายปลายทางแจ้งชื่อผิด ซึ่งผมเช็คแล้วด้วยบัตรประชาชนไม่มีคำว่าผิด

แย่มาก ผมเสียเวลาดำเนินการด้วยตัวเองยังไม่ให้อีก 

หนำซ้ำยังมาแอบเปลี่ยนโปรโดยไม่ได้อนุญาต

081681****

[dtac_Callcenter]

@nonthapat   อ้างอิงจาก inbox ทางเจ้าหน้าที่ได้ประสานงานให้แล้วนะคะ 

[dtac_Callcenter]

@bpojdfpojs   Buddy กระต่ายเช็คข้อมูล ปัจจุบันอยู่ในระหว่างประสานงานเช่นกันค่ะ รบกวนรอสักนิดนะคะ