Waraporn2537
New Contributor

ย้ายค่ายไม่ได้

ย้ายค่ายไม่ได้คะบอกว่าติดสัญญาอะไรสักอย่างเคยถามแต่ทางค่ายบอกไม่ได้คะเลยสงสัยว่าจริงแล้วติดอะไรกันแน่ตอนแรกบอกชื่อกับบัตรประชาชนไม่ตรงบ้างละบอกว่าจะทำให้บ้างละสุดท้ายก็มาบอกว่าติดสัญญามันไม่ยุติธรรมกับเรานะคะเพราะเราจำเป็นที่อยากจะย้ายไปแบบนี้มันไม่okเลย เบอร์ที่ย้าย083-1825476 นะคะแต่จะไม่สะดวกในการรับช่วยติดต่อมาทาง 083-6393765 นะคะเป็นเบอร์ลูกสาวคะ ช่วยดำเนินการด้วยคะทำเรื่องย้ายตั้งแต่12ธันวา59ปัจจุบันยังไม่ได้ย้ายเลยส่วนเรื่องว่ายืนยันว่าจะไม่ย้ายทางเราไม่เคยตอบว่าจะไม่ย้ายนะตอบแต่ว่าช่วยย้ายให้ด่วนที่สุดคะ
ย้ำติดต่อเบอร์083-6393765นะคะเบอร์ที่ทำย้ายไม่สะดวกรับคะติดน้ำท้วมคะ ขอบคุณคะ🙏🙏
ด่วนนะคะ
3 คำตอบ 3
del_Animation
Brand Lovers

Re: ย้ายค่ายไม่ได้

พี่ @Waraporn2537 รอพี่ใจดีมาดูแลซักครู่นะครับ หากต้องการทราบข้อมูลเร่งด่วนแนะนำติดต่อ 1678 Dtac Call Center ให้ทางพี่เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลโปรโมชั่นให้นะครับว่ามีติดเงื่อนไขซื้อเครื่อง, รับเครื่องฟรี, ส่วนลดค่าบริการรายเดือน, หรือโปรโมชั่นอื่นๆอยู่รึปล่าว


“As one person I cannot change the world, but I can change the world of one person" - Paul Shane Spear
del_insparktech
Brand Lovers

เรื่อง: ย้ายค่ายไม่ได้

สวัสดีครับ คุณ @Waraporn2537

 

ตามที่คุณ @del_Animation ระบุเลยนะครับ แนะนำให้ติดต่อ 1678 เเล้วเจ้าหน้าที่จะสอบถามเเละตรวจสอบข้อมูลนะครับ เเละ เมื่อยืนยันข้อมูลเเล้วว่าไม่ติดสัญญาใดๆ ให้ติดต่อที่ ค่ายปลายทางอีกครั้งนะครับเพื่อยืนยันการย้ายเรือข่ายนะครับ

 

เเละในระยะเวลานี้ทางระบบย้ายค่ายของทุกเครือข่ายกำลังจะปรับปรุงระบบ 6 วันเพื่อรองรับมาตรฐานใหม่ ตามประกาศของ กสทช. ย้ายค่ายได้สำเร็จภายใน 2 วัน โดยปิดปรับปรุงตั้งเเต่วันนี้เป็นต้นไป ซึ่งจะพร้อมใข้งานในวันที่ 20 มกราคม 2560 ซึ่งการย้ายค่ายช่วงนี้จะเป็นช่วงระยะเวลารับเรื่องเท่านั้นครับไม่สามารถดำเนินการได้เต็มที่ อาจล่าช้าหน่อยนะครับ คาดว่าจะเริ่มทำการได้ภายในวันที่ 20 มกราคม นะครับ

 

ขอบคุณครับ

inbox.jpg


++++ หากคำตอบนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้รบกวนกดให้คำชม เพื่อเปป็นกำลังใจนะคร้าบบ
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ย้ายค่ายไม่ได้

@ Animation และ @ chinsparktech ขอบคุณนะคะ

น้องใจดีต้องขออภัยคุณ Waraporn2537 นะคะ
เนื่องจาก กสทช. กำหนดให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกราย

ปิดปรับปรุงระบบและขั้นตอนการโอนย้ายเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ชั่วคราว

ระหว่างวันที่ 13-19 มกราคม 2560 เพื่อเป็นการเตรียมพร้อมในการเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนดำเนินการก่อนเข้าสู่กระบวนการใหม่ ทั้งนี้ต้องขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

 

7416

dtac feedback team