ย้ายค่ายไม่ได้

[Tongza55]

เนื่องจากผมได้ทำเรื่องย้ายค่ายเมื่อ2เดือนที่แล้ว และcall center ได้โทรมาให้ลองใช้โปรใหม่ ผมจึงตัดสินใจลองใช้ดู ซึ่งผมได้ถามเรื่องว่า ถ้าผมใช้โปรนี้มันจะติดสัญญาไหม ก็บอกผมว่าไม่ติด ถ้าไม่ดีขึ้น ย้ายเมื่อไหร่ก็ได้ แต่ล่าสุดผมไปขอย้ายค่าย เนื่องจากมีปัญหาในการใช้งานอินเทอเน็ต แต่ไม่สามารถย้ายได้ พนักงานบอกติดสัญญา1ปี สิ่งที่ผมอยากจะถาม คือ ทำไมตอนเสนอโปร มาให้ บอกไม่ติดสัญญา ก็แสดงว่าคุณไม่มีความจริงใจกับผู้ให้บริการ แล้วจะแก้ใขยังไง เบอร์ 0868794857

[chinsparktech]

สวัสดีครับ @Tongza55

ขออภัยสำหรับเหตุการ์ณที่เกิดขึ้นด้วยนะครับ ขอบคุณครับที่เเจ้งปัญหาเข้ามาทางดีเเทค ปัญหาสัญญาณที่เกิดขึ้น ดีเเทคพร้อมที่จะตรวจสอบให้นะครับ รบกวนเเจ้งเข้ามาทาง inbox เจ้าหน้าที่พร้อมดูเเลครับ รบกวนระบุหมายเลข เเละข้อมูลเเละปัญหาที่พบได้เลยครับ โดยการคลิกลิงค์นี้ได้เลยครับ  http://bit.ly/send-to-dtaccallcenter

-พื้นที่อยู่ที่พบปัญหาอย่างละเอียด/จุดสังเกตใกล้เคียง

-หมายเลขโทรศัพท์

-ปัญหาที่พบ

-ระดับสัญญาณ/ขีด/3G หรือ4G

-ตัวเครื่องที่ใช้

หากแก้ไขเเล้วยังไม่ดีขึ้นจริง ลูกค้าสามารถยื่นเรื่องย้ายค่ายออกจาก dtac ได้ครับ

ขอโอกาสให้ทางดีเเทคได้ดูเเลก่อนนะครับ

[Tongza55]

ถ้าดีจริงแล้วผมจะย้ายทำไมละครับ เน็ต40GB ดูยูทูป ไม่ได้ ขอบายครับ คือตอนนี้ผมไปติดต่อที่ศูนย์บริการ เค้าไม่สามารถย้ายให้ได้ โทรไป1678 ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น รบกวนแก้ใขให้ผมย้ายค่ายทีเหอะ เริ่มหงุดงิดละนะ. ไม่ต้องไปปรับปรุงแก้ใขอะไรหรอก เอาเบอเนี่ย ให้มันสามารถย้ายได้ ผมให้โอกาสลองแล้ว มันก็เหมือนเดิม ขอย้ายดีกว่าครับ

[ฆฤณ]

สวัสดีครับคุณ @Tongza55

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยครับคุณ @Tongza55

 รบกวนคุณ @Tongza55   แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่ @dtac_Callcenter  อีกครั้ง  เพื่อให้น้องฟ้า /น้องใจดี ได้ทำการช่วยเหลือต่อไปครับ

อย่าลืมลบหมายเลขโทรศัพท์ออกจากกระทู้ด้วยนะครับ  เพื่อความปลอดภัยของตัวคุณเองครับ