Chatchanok
Just browsing

ย้ายค่ายแล้ว แต่ยังใช้ไม่ได้

คือย้ายค่ายตั้งแต่วันที่ 24/03/59 แล้วพนักงานแจ้งว่าสามถึงเจ็ดวันก็จะสามารถใช้ได้ แต่ตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้
เมื่อครู่โทรไป call center ทางนั้นแจ้งว่ายังไม่มีการย้ายเข้ามา คือตอนนี้ค่อนข้างเดือนร้อน เพราะใช่มือถือสองเครื่อง ที่จะย้ายซิมคือเครื่องใหม่ เครื่องเก่าเริ่มใช้ไม่ได้แล้ว
ย้ายจากทรูมาดีแทคค่ะ
10 คำตอบ 10
yailek
Brand Lovers

เรื่อง: ย้ายค่ายแล้ว แต่ยังใช้ไม่ได้

สวัสดีคะ  บัดดี้เล็ก ยินดีให้บริการคะ

 

จะรีบให้ทางเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไปเพื่อช่วยเหลือคุณ Chatchanok นะคะ @dtac_Callcenter

 

ขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับด้วยคะ

Patcharaporn
Brand Lovers

เรื่อง: ย้ายค่ายแล้ว แต่ยังใช้ไม่ได้

สาเหตุของการย้ายค่ายไม่สำเร็จนั้น อาจจะเกิดจากการที่ ข้อมูลในระบบของทั้ง 2 ที่ไม่ตรงกัน เช่น ชื่อ ที่อยู่

และอีกสาเหตุหนึ่งคือยังมียอดค้างชำระ ของที่เดิมอยู่ ถ้าต้องการให้ตรวจสอบให้ว่า ทำไมยังไม่สามารถย้ายค่ายได้ 

รบกวน inbox ชื่อ ที่อยู่ พร้อมเบอร์มือถือที่ทำการย้าย และระบบเดิมด้วยค่ะ ว่ามาจากเครือข่ายใด ทั้งนี้ จะได้ทำการตรวจสอบให้ค่ะ

Chatchanok
Just browsing

เรื่อง: ย้ายค่ายแล้ว แต่ยังใช้ไม่ได้

คุณ patcharapon ส่งไปแล้วนะคะ รบกวนด้วยค่ะ
มีปัญหาพอควร แต่เดิมใช่เติมเงินนะคะ
Arthor222
Brand Lovers

เรื่อง: ย้ายค่ายแล้ว แต่ยังใช้ไม่ได้

สัญลักษณ์แสดงอารมณ์มีความสุขมาก


วันนี้สามารถdownload "dtac app" เพื่อใช้ในการเช็คยอดการใช้งาน,ชำระเงิน และ ดูสิทธิพิเศษได้ที่link
DTAC_APP
Patcharaporn
Brand Lovers

เรื่อง: ย้ายค่ายแล้ว แต่ยังใช้ไม่ได้

รับทราบค่ะ กำลังอยู่ในระหว่างติดต่อประสานงานกับทีมที่ดูแลเรื่องการ port in ค่ะ

artbuddy
Brand Lovers

เรื่อง: ย้ายค่ายแล้ว แต่ยังใช้ไม่ได้

ปกติหากยังย้ายค่ายไม่สำเร็จ จะยังใช้ sim ของค่ายเดิมได้อยู่  สามารถเอา sim เก่า มาใช้กับมือถือเครื่องใหม่ก่อนได้หรือเปล่าคะ สำหรับสถานะการย้ายค่าย รอเจ้าหน้าที่นะคะ เพื่อตรวจสอบสาเหตุนะคะ

หากต้องการส่งข้อความส่วนตัวให้กดที่ ''ส่งข้อความ'
และช่วยกด 'ยอมรับวิธีการแก้ปัญหา' หากคำตอบนั้นช่วยคุณได้
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ย้ายค่ายแล้ว แต่ยังใช้ไม่ได้

กรณีที่หมายเลขยังย้ายค่ายไม่สำเร็จ หรือ อยู่ในระหว่างการดำเนินการ สามารถใช้งานกับซิมการ์ดเดิมได้ปกตินะคะ 

 

 

</
aiwta
Brand Lovers

เรื่อง: ย้ายค่ายแล้ว แต่ยังใช้ไม่ได้

เข้ามา confirm อีกเสียงค่ะจากประสบการณ์ของญาติที่ย้ายค่ายมาดีแทค และรอนานกว่าที่กำหนดเกิน 7 วันก็ยังสามารถใช้งานซิมเดิมได้ค่ะ จนกว่าสัญญานของซิมต้นทางจะตัดสัญญานค่ะ 

หัวใจ

 

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ย้ายค่ายแล้ว แต่ยังใช้ไม่ได้

ขอบคุณ คุณ 

</