dtac Online Community

ทุกเรื่องที่คุณอยากรู้ ทุกปัญหาที่คุณอยากถาม
มีคนช่วยตอบ

ตอบกระทู้
BOWZA
สมาชิก
โพสต์: 4
ลงทะเบียนเมื่อ: ‎09-01-2017
แชร์
วิธีการแก้ปัญหาที่ยอมรับ

ย้ายค่ายเบอร์เดิม

[ แก้ไขแล้ว ]
จากบอร์ด: ย้ายค่ายเบอร์เดิม

096086****ย้ายจากtrueมาdtac ทำเรื่องย้ายค่ายตั้งแต่สิ้นเดือนธันวาคมเป็นอาทิตย์แล้ว สรุปว่าย้ายสำเร็จหรือเปล่าค่ะ อยากทราบไปที่ช๊อปก็ไม่สามารถให้คำตอบได้

Highlighted
artbuddy
dtac buddy
โพสต์: 138
ลงทะเบียนเมื่อ: ‎22-04-2016

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิม

จากบอร์ด: ย้ายค่ายเบอร์เดิม
ปกติ การย้ายค่าย จะใช้เวลา 3 วันทำการค่ะ ถ้าเลยเวลา แล้ว sim เดิมของ true ยังใช้งานได้ แสดงว่า ทำการย้ายค่ายมาไม่สำเร็จค่ะ ต้องติดต่อศูนย์บริการ true เพื่อ check ว่าติดสัญญาอะไร หรือ มีค้างชำระค่าใช้บริการ หรือไม่ค่ะ มาอยู่ครอบครัวเดียวกันไวๆ นะคะ
หากต้องการส่งข้อความส่วนตัวให้กดที่ ''ส่งข้อความ'
และช่วยกด 'ยอมรับวิธีการแก้ปัญหา' หากคำตอบนั้นช่วยคุณได้
dtac_Callcenter
dtac call center
โพสต์: 32,939
ลงทะเบียนเมื่อ: ‎16-12-2014

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิม

จากบอร์ด: ย้ายค่ายเบอร์เดิม

 

@

 

พบว่าข้อมูลที่ใช้ดำเนินการย้ายเครือข่ายไม่ตรงกับข้อมูล

ที่บันทึกไว้ที่ True ค่ะ จึงทำให้ไม่อนุมัติการโอนย้ายเลขหมายในครั้งนี้ค่ะ

 

รบกวน คุณ@BOWZA  ติดต่อ True Move เพื่อตรวจสอบรายละเอียด และแก้ไขข้อมูลการจดทะเบียน

ชื่อ-นามสกุล และเลขที่บัตประชาชน กับ trueให้ถูกต้องก่อนนะคะ หากแก้ไขเรียบร้อยแล้ว แนะนำติดต่อ

ศูนย์บริการ Dtac เพื่อยื่นเรื่องใหม่อีกครั้ง หรือติดต่อผ่านช่องทางนี้ได้เช่นกันค่ะ

 

BOWZA
สมาชิก
โพสต์: 4
ลงทะเบียนเมื่อ: ‎09-01-2017

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิม

จากบอร์ด: ย้ายค่ายเบอร์เดิม
@artbuddy ดิฉันได้ทำการติดต่อที่ช๊อปทรูให้เเก้ไขข้อมูลการจดทะเบียนและเช็คแล้วว่าไม่มีสัญญาผูกมัดกับค่ายเดิมเป็นที่เรียบร้อยแล้ว รบกวนตรวจสอบให้หน่อยค่ะ ว่าสามารถย้ายค่ายสำเร็จหรือเปล่า ขอบคุณค่ะ
BOWZA
สมาชิก
โพสต์: 4
ลงทะเบียนเมื่อ: ‎09-01-2017

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิม

จากบอร์ด: ย้ายค่ายเบอร์เดิม
@dtac_Callcenter ดิฉันได้ทำการติดต่อที่ช๊อปทรูให้เเก้ไขข้อมูลการจดทะเบียนและเช็คแล้วว่าไม่มีสัญญาผูกมัดกับค่ายเดิมเป็นที่เรียบร้อยแล้ว รบกวนตรวจสอบให้หน่อยค่ะ ว่าสามารถย้ายค่ายสำเร็จหรือเปล่า ขอบคุณค่ะ
BOWZA
สมาชิก
โพสต์: 4
ลงทะเบียนเมื่อ: ‎09-01-2017

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิม

จากบอร์ด: ย้ายค่ายเบอร์เดิม