ผู้ชม

ย้ายค่ายเบอร์เดิม

เบอร์ 096602xxxx ตอนนี้ได้รับซิมแล้ว สิทธิในการซื้อ oppo a37ยังมีอยู่ไหม หรือยังไง วันที่เจ้าหน้าที่มาส่งซิม ทำสัญญา ถามมรายละเอียดไป บอกว่าไม่ทราบมาส่งซิมเฉยๆ

7 คำตอบ 7
Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิม

สวัสดีครับ คุณ @Netallskill ตอนย้ายค่ายได้เลือก OPPO a37 ใช้ใหมครับ ถ้าเป็นเช่นนั้นต้องรอซิมมี สัญญาณ ก่อนนะครับ

 

แล้วเครื่องจะตามมา ประมาณ 3 - 5 วันทำการ โดยปกติได้รับซิมจะมีสัญญาณตามมาประมาณ 2 วันนะครับ  ผู้ชายมีความสุข

Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิม

*แนะนำให้ลบเบอร์ ออกด้วยนะครับ ป้องกันบุคคลแอบอ้าง หัวใจ

Highlighted
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิม

ตอนทำเรื่องย้ายค่ายออนไลน์เลือกเครื่องไว้เป็น oppo a37 ใช่ป่าวครับ ถ้าสมัครเรียบร้อยแล้ว รอสัญญาณซิมใช้งานได้ หลังจากนั้นรอรับเครื่องได้เลยครับ

 

*ขออนุญาติแนะนำประสบการณ์จากตัวผมเองนะครับ*

จากลำดับขั้นตอนที่ผมเคยใช้บริการ
1. ลงทะเบียนย้ายค่ายออนไลน์ เลือกแคมเปญ เลือกเครื่อง
2. มีเจ้าหน้าที่โทรมาสอบถาม รหัสการย้ายค่าย(กรณีลงทะเบียนย้ายค่ายเกิน 24 ชม. ไปแล้ว) พร้อมยืนยันรุ่นโทรศัพท์และสีที่ต้องการ หลังจากนั้นพนักงานจะแจ้งว่าให้รอรับซิมภายใน 2-3 วัน จะมีบริษัทขนส่งนำซิมมาให้ พร้อมเซ็นสัญญาการสมัครใช้รายเดือน
3. เมื่อได้รับซิมแล้ว ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อทำการย้ายค่ายให้เสร็จสิ้น
4. เมื่อทำการย้ายค่ายเสร็จสิ้น ซิมขึ้นสัญญาณดีแทค ได้รับ SMS ยืนยันโปรโมชั่น
5. รอเจ้าหน้าที่ทำการจัดส่งเครื่องใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และพิเศษ)ครับ

 

วิธีตรวจสอบและแก้ไขปัญหา
#1 ทำขั้นตอนที่ 1 แล้ว ผ่านไปหลายวันยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ สามารถส่งข้อมูลเข้ามายัง Dtac Community เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบดังนี้ครับ
- เบอร์ที่ย้ายค่าย พร้อมชื่อ- สกุลผู้จดทะเบียน
- รหัสผ่านย้ายค่าย โดยกด *151*ตามด้วยเลขที่บัตรประชาชน# โทรออก
ส่ง inbox ไปให้เจ้าหน้าที่เพื่อประสานงานตวรจสอบ @dtac_Callcenter และ copy link นี้เข้ามาด้วยนะครับ
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

#2 ทำขั้นตอนที่ 2 แล้ว ผ่านไปหลายวันแล้วยังไม่ได้รับซิมการ์ด สามารถส่งข้อมูลเข้ามายัง Dtac Community เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบดังนี้ครับ
- เบอร์ที่ย้ายค่าย พร้อมชื่อ- สกุลผู้จดทะเบียน
ส่ง inbox ไปให้เจ้าหน้าที่เพื่อประสานงานตวรจสอบ @dtac_Callcenter และ copy link นี้เข้ามาด้วยนะครับ
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

#3 ถึงขั้นตอนที่ 3 ได้รับซิมการ์ดแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้ ใส่ซิมแล้วไม่มีสัญสาณ สามารถส่งข้อมูลเข้ามายัง Dtac Community เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบดังนี้ครับ
- เบอร์โทรที่ทำการย้ายค่าย
- รหัสบนซิมการ์ด
ส่ง inbox ไปให้เจ้าหน้าที่เพื่อประสานงานตวรจสอบ @dtac_Callcenter และ copy link นี้เข้ามาด้วยนะครับ
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

#4 ถึงขั้นตอนที่ 4 ย้ายค่ายเสร็จสิ้นแล้ว ได้รับ SMS ยืนยันโปรโมชั่นแล้ว เกิน 5 วันทำการแล้วยังไม่ได้รับเครื่อง สามารถส่งข้อมูลเข้ามายัง Dtac Community เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบดังนี้ครับ
- เบอร์ที่ย้ายค่าย (เช็คสถานะการส่งเครื่อง)
ส่ง inbox ไปให้เจ้าหน้าที่เพื่อประสานงานตวรจสอบ @dtac_Callcenter และ copy link นี้เข้ามาด้วยนะครับ
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Highlighted
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิม

*** หากคำตอบของผมสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ สามารถกด 7.pngและ 8.JPGเพื่อเป็นกำลังใจให้ผมได้นะครับ ^_^ ***

Highlighted
ผู้ชม

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิม

 
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิม

 

@Netallskill    น้องใจดีขอทราบชื่อ-นามสกุลผู้จดทะเบียน และรหัส pin เพิ่มเติมด้วยค่ะ  ̄▽ ̄

 

(กดขอรหัส PIN ที่หมายเลข *151*เลขบัตรประชาชน13หลัก#)

 

เพิ่มเติมค่ะ :

◦ ​​รหัส PIN มีความยาว 8 หลัก
◦ ถ้ามีการกดขอรหัส PIN ซ้ำภายในวันเดียวกันจะได้รหัส PIN เป็นเลขเดิม
◦ รหัส PIN มีอายุถึง 23:59 น. ของวันที่กดขอรหัส ดังนั้นเมื่อกดแล้วต้องยื่นเรื่องภายในวันเดียวกัน
หากจะยื่นเรื่องในวันถัดไปก็ต้องกดใหม่ในวันนั้นแทน
◦ ถ้ารหัส PIN ถูก Cancel ต้องรอกดรับรหัส PIN ใหม่ในวันถัดไป​

 

เพื่อความเป็นส่วนตัว และรวดเร็วสามารถแจ้งเข้ามาทาง inbox และ copy  link นี้เข้ามาได้ค่ะ

 

4841

dtac feedback team

Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิม

@Netallskill ยินดีต้อนรับสู่ครอบครัวดีแทคนะครับ อดใจรออีกนิดนะคราบ เดี๋ยวก็ได้เครื่องครับ

 

ถ้าดำเนินการย้ายค่ายเรียบร้อยแล้ว
ขออนุญาต แนะนำช่องทางเพิ่มเติม ในการ เติมเงิน เปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น ชำระค่าบริการ หรืออื่นๆได้ด้วยตัวเองง่ายๆ ผ่าน Dtac App ซึ่งเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่สะดวกและง่าย รวดเร็ว สามารถดาวน์โหลดได้ ตามลิ้งค์ ถ้าใช้บริการอยู่แล้วต้องขออภัยด้วยครับ http://goo.gl/Apka9z
สำหรับรายเดือน สามารถดำเนินการชำระค่าบริการผ่าน Dtac App ได้ง่ายๆ วิธีการตามลิ้งค์ เลยครับ https://goo.gl/g91SP5
หากคิดว่าคำแนะนำของผมมีประโยชน์ อยากใคร่ขอความกรุณาช่วย กดไลค์ และคำตอบนี้ช่วยได้ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ ผมจะดีใจมาก และขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงครับ