mmm_
New here

ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา5วันแล้วยังไม่เสร็จสักที

ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา5วันแล้วยังไม่เสร็จสักทีโทรไปถามคอลเซ้นเตอร์ก็ตอบไม่เหมือนกันสักคน สรุปก็ยังไม่เสร็จ 3วันทำการตอนนี้5วันแล้ว รบกวนตรวจสอบและเร่งดำเนินการให้ทีค่ะ

9 คำตอบ 9
ฆฤณ
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา5วันแล้วยังไม่เสร็จสักที

 

สวัสดีครับคุณ @mmm_

 

หลังจากแจ้งเรื่องขอย้ายค่ายออนไลน์เข้ามาแล้ว ทางดีแทคจะมีเจ้าหน้าที่โทรติดต่อเพื่อนัดส่งซิมการ์ด พร้อมเซ็นต์เอกสารการย้ายค่ายภายใน 3 วันทำการ      

 

 

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการย้ายค่ายด้วยตัวเอง

 

 

 คลิก >>> https://goo.gl/H5ozux

 

 

แนะนำอ่านข้อมูลเพิ่มเติม

 

 

ย้ายค่ายแล้วจะได้รับซิมและมือถือวันไหน

 

 

คลิก >>>  https://goo.gl/WzYnmU

mmm_
New here

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา5วันแล้วยังไม่เสร็จสักที

ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาเลยค่ะ โทรไปสอบถามคอลเซ้นเตอร์ทุกวันก็ไม่ช่วยอะไร ส่งเรื่องไปตั้งแต่วันที่5

ฆฤณ
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา5วันแล้วยังไม่เสร็จสักที

 

@mmm_     

 

รบกวน แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

 

 

เพื่อให้น้องฟ้า ช่วยตรวจสอบและดูแลให้นะครับ

 

 

 

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา5วันแล้วยังไม่เสร็จสักที

 

@mmm_ น้องฟ้าได้รับข้อมูลทาง inbox และตรวจสอบได้มีเจ้าหน้าที่ส่งเรื่องไปยังทีมเกี่ยวข้องเพื่อเร่งดำเนินการให้แล้วนะคะ  รบกวนรอการจัดส่งซิมประมาณ 2-3 วันทำการนะคะ

หากไม่ได้รับความสะดวกต้องขออภัยด้วยค่ะ โรบอตมีความสุข

 

10475 ❤  ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ ❤  

dtac feedback team

mmm_
New here

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา5วันแล้วยังไม่เสร็จสักที

ขอบคุณค่ะ พอดีจะใช้ส่วนลดจากการย้ายค่ายซื้อเคร่อง แล้วโปรมันมีถึงวันที่15นี้ ถ้าดำเนินการเกินวันที่15 ใครจะรับผิดคะ เพราะว่ายืนเรื่องตั้งแต่วันที่5เลย โทรไปสอบถามสถานะทุกวันก็ไม่มีความคืบหน้า

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา5วันแล้วยังไม่เสร็จสักที

 

@mmm_ น้องฟ้าเข้าใจนะคะ  อย่างไรเมื่อได้รับ sim card แล้ว รบกวนแจ้งน้องฟ้ามาอีกครั้งเพื่อรับเรื่องโอนย้ายให้ต่อไปค่ะ ผู้หญิงมีความสุข

 

10475 ❤  ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ ❤  

dtac feedback team

mmm_
New here

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา5วันแล้วยังไม่เสร็จสักที

ตอนนี้ได้รับซิมเรียบร้อยแล้วค่ะ ต้องดำเนินการยังไงต่อและต้องรออีกกี่วันคะ ถึงจะสามารถไปใช้โปรส่วนลดค่าเครื่องได้
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา5วันแล้วยังไม่เสร็จสักที

@mmm_  หลังจากได้รับซิมแล้ว ให้เก็บซิมไว้ก่อน(ซิมใหม่ยังไม่มีสัญญาณ)  เพื่อรอผลการโอนย้าย 2 วันทำการไม่รวมวันหยุดเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์  หรืออาจจะนานกว่านั้น

หากผู้ให้บริการรายเดิม ไม่แจ้งผลอนุมัติการโอนย้ายภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยจะได้รับการแจ้งผลการย้ายค่ายผ่านช่องทาง sms ค่ะ

 

8547    หัวใจ  ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ   (◠‿◠✿

dtac feedback team

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา5วันแล้วยังไม่เสร็จสักที

 

@mmm_ น้องฟ้าได้รับข้อมูลทาง inbox ตรวจสอบหมายเลข 087436xxxx พบว่าได้ยกเลิกการย้ายค่ายช่องทาง Online แล้วนะคะ  แล้วมีการย้ายค่ายใหม่ผ่าน สำนักงานบริการ รบกวนรอผลการโอนย้ายประมาณ 2 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดเสาร์ - อาทิตย์ และ วันหยุดพิเศษต่างๆ ) นะคะ  เมื่อย้ายค่ายสำเร็จจะได้รับ sms แจ้งค่ะ รวมถึงส่วนลดค่าเครื่อง 1,500 บาท ก็จะได้รับ sms แจ้งผลเช่นกันค่ะ  ซึ่งเมื่อได้ sms แจ้งแล้วก็ติดต่อเพื่อซื้อเครื่องและใช้ส่วนลดได้เลยค่ะ โรบอตมีความสุข

 

10475 ❤  ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ ❤   

dtac feedback team