คำถาม

ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา dtac ทำอย่างไรบ้าง ?

ตอบ

 1) เคลียร์ค่าใช้จ่ายกับค่ายเดิม

ผู้ใช้บริการแบบรายเดือนติดต่อค่ายเดิมเพื่อดำเนินการขอย้ายค่าย

เคลียร์ค่าใช้จ่ายกับค่ายเดิม

ไม่ติดสัญญาใด ๆ ค้างกับค่ายเดิม

หมายเหตุ : ผู้ใช้บริการแบบเติมเงินไม่สามารถโอนยอดเงิน และวันคงเหลือหรือบริการเสริมจากค่ายเดิมมายังดีแทคได้

 

2) กรอกแบบฟอร์มและยื่นเอกสารกับดีแทค

กรอกแบบฟอร์มขอย้ายค่ายเบอร์เดิมออนไลน์ http://www.dtac.co.th/mnp/mobile/new/register.html แล้วเลือกรุ่นสินค้าที่ต้องการซื้อในราคาพิเศษ หรือที่ศูนย์บริการดีแทคที่ดีแทคพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนจากนั้นรอรับซิมการ์ดใหม่

แนะนำ! สามารถนำใบแจ้งค่าบริการของค่ายเดิม มาใช้ยืนยันชื่อ-นามสกุลที่ลงทะเบียนไว้ได้

 

3) วันที่ 1 ใช้ซิมค่ายเดิม

รอรับ SMS ยืนยันการขอโอนย้าย

ขอบคุณที่ไว้วางใจย้ายเครือข่ายมาใช้ดีแทค ขณะนี้คำขอโอนย้ายหมายเลข 08xxxxxxxx อยู่ระหว่างดำเนินการ กรุณารอรับ SMS แจ้งผลอีกครั้ง

วันที่ 2 ใช้ซิมค่ายเดิม

รอรับ SMS ยืนยันการขอโอนย้าย

 

ย้ายสำเร็จ :

08xxxxxxxx ได้รับการอนุมัติ ย้ายเครือข่ายมาใช้ดีแทคเรียบร้อยแล้ว กรุณาเปลี่ยนมาใช้ซิมดีแทคในวันที่ (วันที่เริ่มใช้งาน)

 

ย้ายไม่สำเร็จ :

08xxxxxxxx ทางเครือข่ายเดิมไม่อนุมัติให้ย้ายเครือข่ายมาใช้ดีแทค สอบถามเพิ่มเติม โทร. 1678 dtac call center

วันที่ 3 เปลี่ยนมาใช้ซิมดีแทค

เริ่มใช้งานซิมดีแทค พร้อมรอรับ SMS ต้อนรับและยืนยันโปรโมชั่นจากดีแทค

 

หมายเหตุ :

การขอย้ายค่ายใช้เวลาประมาณ 3 วันทำการ (วันจันทร์ - วันศุกร์ไม่รวมวันเสาร์ - วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตกฤษ์) นับจากวันที่ยื่นเอกสารขึ้นอยู่กับช่วงเวลาในการยื่นเอกสาร และจำนวนคำขอใช้บริการ

หากมีปัญหาการขอย้ายค่าย กรุณาโทร. 1678 dtac call center

ประวัติเวอร์ชัน
การแก้ไขครั้งที่
1 จาก 1
อัพเดตล่าสุด:
‎17-03-2016 12:15
อัพเดตแล้วโดย:
 
ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง